廣州天園街：改建“小”斜坡，提升市民通行“大”效率

在社區治理和服務創新的實踐中，民情聯絡員扮演着不可或缺的角色，從民情聯絡員的細心小發現，到地下隧道斜坡的小改變，再到市民通行效率的大提升，這種以小見大的工作方式，正是廣州市天河區天園街人大織緊織密民情聯絡網的一次有效實踐。

今年年初，民情聯絡員盧共書注意到一個長期困擾市民的問題——科韻路地下過街隧道斜坡過窄，給行人和非機動車的通行帶來了困難，而在高峰時段，更是時常因此出現長時間的擁堵情況。今年1月10日接待日，天河區人大代表冷嫦順、趙熙、唐澤超針對這一問題聽取民情聯絡員反映具體的情況，根據民情聯絡員提供的現場圖片，進行研究分析，初步提出建議反饋至有關職能部門。

2月1日，人大代表組織區、街職能部門、科室，專家團隊等多方，到現場開展實地調研。針對“科韻路過街隧道地形起伏較大，僅設單條斜坡，通行壓力較大”這一問題，專家團隊測量已有斜坡、兩側階梯的寬度，觀察記錄不同時段通行人員、非機動車的流量，圍繞“改建可能性、通行便利性，交通安全性”等重點，提出了在兩側增設斜坡，提升通行效率的改造方案。

歷時兩個月，全新坡道在4月順利完工並投入使用。建成之後，原本的單條斜坡變成了三條，並增加了防滑設計，原本擁擠難行的斜坡不僅變得寬敞，安全性也有了提升，行人和非機動車的通行效率大大提高。

從民情聯絡員的細心小發現，到地下隧道斜坡的小改變，再到市民通行效率的大提升，這個過程不僅體現了政府對民情的重視和對民生問題的積極解決態度，也展示了人大代表履職盡責、積極爲民發聲的精神風貌，實現了人大代表、政府與羣衆之間的良性互動和共同發展。

文｜記者 符暢 通訊員 天園街圖｜通訊員提供