要成爲與世界串連的新網紅 貿協成立新創業務中心

外貿協會董事長黃志芳14日年終記者會指出，受疫情衝擊，貿協2020包括會展、參展、海外拓銷與洽談全面數位化，達成率雖僅及往年實體商機一半、約一億四千多萬美元，但後疫新常態數位化更需全面推動，貿協預計在月底成立「新創業務中心」，要讓貿協成爲與世界串連的新網紅，積極驅動未來新商業模式。

黃志芳說，2020年是最壞的時代，也是最好的時代，在全球因新冠肺炎淪陷、哀鴻遍野之際，臺灣出口表現亮眼，2020年臺灣出口額3,453億美元、成長4.9％，創史上新高，並且是亞洲四小龍中唯一出口正成長，主要得力於臺灣掌握疫情帶來的新常態商機，以及臺灣在全球供應鏈中扮演關鍵角色。

黃志芳指出，去年臺灣形象展總計開辦線上線下五場，計763家廠商參與、促成2,600多場洽談，且集中新南向五個國家包括越南、馬來西亞、泰國、印尼、印度等，每場都有戰情室與現場實際洽談，創造一億四千萬美元商機，雖然達成效益僅及實體拓展效益一半，但相對成本精簡，整體來看，線上成本效益很大，也是未來世界經濟新常態。他表示，爲迎來線上、實體、導入新技術等會展Hybrid新常態，也爲全面推展貿協轉型而成立創新業務中心，團隊預計在月底到位。

黃志芳定位新業務部門是「穿球鞋的部隊」！主要工作是必須用最新數位行銷能力，讓貿協成爲與全世界連結的網紅！他說，現在很多行銷都是委外，現在是貿協自行建構、發動，且最重要是驅動新商業模式；而不同貿協現在的單位，創新業務中心是穿牛仔褲及球鞋的敏捷部隊，是貿協的新創科技尖兵。

黃志芳受訪指出，貿協累積過去三年多來數位化工程，養兵千日終在2020年用在一時，貿協2020年數位化包括線上公文籤核與視訊例行會議，數位化程度達88％，過去四年來數位化使得影印紙大減四成之多。