一直賣一直賣藥師心疼讀卡機操壞 錢噴飛還被民衆怨不能買口罩!
▲代售實名制口罩以來,有不少健保藥局的讀卡機都被操壞了,一臺全新的讀卡機需花4000-4500元,讓不少藥師感到心疼。(圖/記者林悅翻攝,下同)
實名制口罩藥局販賣至今已近3個月,健保藥局藥師最擔心的一件事就是民衆買口罩買到一半,讀卡機突然壞掉了,藥師不僅得自掏腰包花4000-4500元來買一臺新的讀卡機,才能繼續服務民衆買口罩,因爲讀卡機臨時操壞了,排隊民衆因無法讀卡,不能買口罩也會抱怨聲連連,讓藥師花錢還得向民衆道歉,有口難言。
這幾天因媒體報導桃園市政府將給予健保藥局每臺讀卡機2000元補助,協助藥局更新設備,讓臺南的藥師羣組討論熱烈,就有藥師在羣組上提問:「好奇市調一下讀卡機損毀的有多少?我家+2」,獲得不少藥師做出+1的迴應,有藥師說:「2月底剛修完回來,上禮拜又壞了」;「我家掛了1臺健保讀卡專用的,4臺一般讀卡機(不過一般的都送修了)」。
代售實名制口罩以來,自家藥局的讀卡機也曾壞掉的臺南市藥師公會理事長吳振名錶示,最忙碌的時候,讀卡機每天要讀超過200張以上的健保卡,有些健保卡是因爲髒污卡垢,有些破損缺角,有些卻是在背面貼有雷射的卡通貼紙,這些都會造成讀卡機的損害,加上每天要讀那麼多張健保卡,日積月累,堆積在讀卡機內部晶片的灰塵污垢就會造成機器短路而壞損,這些報修或是換新的費用都是藥師的損失。
吳振名也說,就曾有民衆的健保卡有裂痕,乍看之下不易查覺,結果藥師將健保卡插入讀卡機讀卡,等到要抽出健保卡時,裂痕處的位置就卡在讀卡機凹槽抽不出來,最後藥師只好把讀卡機整臺給拆了,才能順利把健保卡抽出來還給民衆。
因此,吳振名也提醒民衆,健保卡若無法使用且外觀無毀損,非人爲造成卡體與晶片之彎折、刮壓裂痕、凹凸變形、晶片脫落、變色或磨損,致無法使用,健保卡本人是可以拿着健保卡和近年內2吋半身、正面、脫帽、未戴有色眼鏡,五官清晰(表情自然不誇張)相片1張,到健保署的各分區業務組辦理換新卡,隨到隨辦,約等候15-30分鐘即可辦好,不需費用,給自己一張完整的健保卡,自己看了舒服,也不會造成各醫療機構讀卡上的困擾,一個小小的改變,造福您我。