悠易互通周文彪：平臺、數據和運營構建企業增長“新基建”
（原標題：悠易互通周文彪：平臺、數據和運營構建企業增長“新基建”）
12月8-10日，36氪WISE2020新經濟之王大會在北京國際會議中心舉辦, 邀請十年裡乘風破浪的創變者們，連接初創公司、互聯網巨頭、投資機構、地方政府、傳統企業等市場參與主體，一起回望中國新經濟快速崛起的十年，共同展望新經濟下一個十年的無限可能。作爲智能營銷商業領域的引領者，悠易互通CEO周文彪受邀出席並發表了演講，與現場嘉賓共同展望了智能營銷領域的機遇與變革。
平臺+數據+運營：構建企業增長“新基建”
2020年對於全球的營銷人而言都是鉅變的一年，一場疫情大考之後，加速數字化轉型已經成爲企業主要課題。隨着消費場景加速向線上轉移，爲適應市場變化，企業推進線上線下融合發展的意願增強，並亟需通過數字化轉型全面提升產業鏈上中下游綜合整合的能力，發揮多渠道、全場景優勢，打通線上、線下閉環，帶來效率的提升、成本的降低，同時也希望藉助數字化來賦能企業的管理模式、運營模式，乃至商業模式。
周文彪表示，要想全力擁抱數字化，就要從平臺、數據和運營等方面構建企業增長的“新基建”。即打造基礎的數據核心能力，推動創新技術平臺的運用和以人爲核心的企業運營。而MarTech則成爲企業數字化戰略的重要力量，從數據的採集到管理到打通，從媒介投放到客戶溝通，幫助企業構建全鏈路營銷平臺，整合客戶數據管理，實現從推動全週期全場景全觸點的客戶體驗。
而作爲數字化轉型的根基建設，構建CDP企業數據管理平臺將成爲企業數字化轉型的重要一課，助力企業真正做到從產品運營到用戶運營，重新激活企業增長。悠易互通通過YOYI DataBank，爲企業打造私有的第一方數據管理平臺，提供多渠道數據採集、數據整合、ID識別和打通、標籤管理、受衆全景洞察、人羣細分、轉化分析、歸因分析等能力，幫助企業整合並管理零散的數據、激活和應用數據、評價並積累數據資產，從而助力企業實現實現從線上到線下數字化商業貫通。
在悠易互通服務某3C集團過程中，悠易互通爲該集團搭建了專屬CDP數據管理平臺，打通了該集團從前端到後端的數據，通過整合多端數據，將人羣細分爲初步認知人羣、產生興趣人羣、深度溝通人羣、品牌忠實人羣，實現企業對用戶的精細化運營。悠易互通從打通廣告全鏈數據，到整合多端數據，對人羣進行模型細分開展差異化營銷決策，再到實時效果分析，不斷進行投放優化的整體方案架構，加大了該3C集團社交媒體整體曝光量，最終該集團整體ROI提升20%。
隨着企業以“品牌爲中心”到以“消費者爲中心”的更迭，對於傳統的線下企業來說，“人·貨·場”出現了新形勢，無論線上還是線下門店，如何利用大數據以及線上平臺與流量，結合自身品牌與線下門店的優勢，洞察市場需求、吸引精準客羣、強化數據能力和營銷服務能力，成爲衆多企業商家關心的問題。
在悠易互通服務的某家居裝飾商場案例中，基於該企業底層的阿里雲，將整個營銷平臺分爲阿里及阿里體系外兩個體系，並通過悠易互通來打通阿里體系外的數據及廣告營銷，以此來串聯全網的數據融合。悠易互通通過數據管理平臺精準找到對應人羣，通過OneDesk智能媒介管理平臺，對該企業場內衆多門店、城市活動以及場內品牌經銷商設置了多層的帳號統一協同管理，使得所有數據得到有效的貫穿和打通，因此降低了線索引流的成本。基於對觸達數據進行清洗、評估、補充標籤，同時將這些數據反饋給各門店及經銷商，更精準、更高效的根據銷售線索進行跟進，並將後續產生進店的行爲進一步反饋到CDP進行數據的再沉澱。
該案例助力該企業在13場大促中，ROI連續13次環比增長，創造了2020年大促的9項新高，真正做到了利用大數據挖掘新的商業模式，實現從運營場到運營人的轉變。
周文彪表示，過去的十年是To C的十年，而未來的十年，將是To B的十年。近年來，悠易互通基於多年行業經驗打造的以AI技術爲核心，從廣告雲、數據雲到營銷雲佈局的全域智能產品體系，從跨平臺廣告投放、全域數據管理、營銷自動化三方面爲企業打造全受衆、全場景、全鏈路的智能營銷策略，支撐企業從線上到線下、從品牌到渠道數字化營銷迭代。