優照護總經理 劉詩瀚 導入電商 媒合居家照護員

照護總經理 劉詩瀚

多元信託的跨業結合，也包括運用電子商務流程找到短期居家照護人力，例如，全國第一家短期居家照護「優照護」，則是運用App提供短期居家照護，第三方媒合預約平臺具代表性的業者；總經理劉詩瀚指出，「優照護」即運用電子商務流程在居家照護，旗下有超過1600位照護夥伴，偏重衰弱及亞健康狀態的照顧，服務項目也符合多元信託結合服務目的，尤其提供資訊透明的平臺，運用平臺很順利的找到照護人員，且相較於長照用派遺方式，優照護是由家屬可以事前選擇，可說爲其營運優勢及強項。

劉詩瀚認爲，高齡照護這一塊，除了長者之外：「35歲到55歲這一羣三明治世代，也就是負責照顧長者的人也非常辛苦！」例如，許多人爲了照顧家人而離職，對此優照護也提出一些企業解決方案，來滿足照顧長輩的需求，兼而同時提升照顧者及被照顧者的生活品質。

優照護現在有超過1600位照護夥伴、300位專業人士，對此劉詩瀚指出，對於這些夥伴，也希望安全之下增加其收入，因此優照護在促進婦女二度就業方面，也得到勞動部的肯定。

對於信託2.0精神及跨業合作的體現，劉詩瀚認爲已具體展現在創新合作及跨業合作，包括優照護已和很多金控、銀行的信託部門合作，透過照護講座的形式來和金融業作高齡照護的溝通，包括現在優照護已和臺銀，兆豐，一銀，華銀，合庫，永豐都有合作；此外，除了照護的媒合，內容的行銷，由於優照護現在已彙集許多有相關需求的家庭作爲社羣成員，因此已更進一步的作到社羣互動。