證交所打詐 舉行首場券商從業人員反詐騙宣導座談會

林書立爲我國最重要防詐政府機關一員,對於我國及全球詐騙趨勢相當熟稔。他表示,因我國儲蓄率高,對詐騙集團有充分之誘因,甚至不同詐騙集團間還會相互合作,對鎖定對象輪流進行詐騙行爲。目前警政署已戮力跨業宣導,甚至連宗教業也是政府合作對象之一,惟詐騙集團技術日益精進,利用深僞技術製造假影片,一般民衆稍有不慎即可能落入詐騙陷阱。

林書立呼籲,民衆若遇可疑訊息並須要輸入相關資訊時,不妨先提供錯誤個資,爲自己爭取5至10秒之空檔,除能稍微冷靜外,也能觀察詐騙網頁或APP是否出現可疑之處,保障自身權益。

連志清多年來任職於銀行業,因詐騙涉及金流,自身及同事間接觸之詐騙態樣不勝枚舉。連志清表示,雖投資詐騙居詐騙分類排名第一,但證券商並不像銀行業會直接接觸到金流,所以其認爲教育宣導面向是證券業較能投入資源之處。

另連志清也分享實務經驗,若須攔阻正在被詐騙之被害人,要循循善誘,耐心傾聽,若直接表明被害人已受騙,反而會傷害被害人之自尊心造成反效果。

林秀倩由業者的角度出發進行分享表示,因詐騙行爲盛行,目前在生活上已處處可看到自主性的反詐行動,而我們就需要藉助「涌現」的力量,讓反詐行動持續擴大,觸及到每個民衆背後的社羣網絡。

林秀倩說,兆豐證券對於公平待客及反詐騙方面,已訂定明確的專責單位,也鼓勵第一線業務人員在反詐策略中扮演關鍵角色,近期該公司就有一名營業員透過關懷客戶機制,攔阻了客戶用復委託投資香港股市的仙股詐騙案件,成功守護客戶財產。