鄭文燦視察口罩銷售 藥師訴苦
口罩實名制政策20日開始增量，藥師快手插卡、收錢、給口罩。（蔡依珍攝）
口罩實名制20日開始增量，桃園市長鄭文燦到藥局視察，負責人感嘆實名制上路後負擔重，增量更得花加倍人力物力包裝、販售，藥局加聘工讀生、藥師加班因應，忙中還有「第三隻手」趁機行竊只能認賠，更曾被民衆罵哭，鄭允諾向中央反映，也籲民衆體諒跟尊重。
增量上路 營業支出翻倍
昨起單一藥局成人口罩由200片提升至400片，兒童口罩由50片提升至200片，鄭文燦赴桃園區新永安藥局視察口罩銷售狀況，排隊人龍依然絡繹不絕，還遇到有婆婆排隊40分鐘，插卡後顯示當日已在其他藥局購買過的狀況，藥師只能好言相勸告知。
「賣口罩比調配處方籤用藥的人還多！」藥師謝玄妙感嘆，口罩份數增加，包裝、排隊、過卡、銷售都要加倍人力和物力，前晚包了2個小時才包完600片口罩，工讀生薪資、藥師加班費、口罩包材費等，都要自己承擔，處方籤領藥的業務仍要推動，「增加多少支出我都不敢計算！」
謝玄妙說，部分民衆排隊排出火氣，系統出錯得重開機要久候、忙中算錯有人領了號碼牌沒買到、不小心健保卡給錯或忘了還，都會惹來怒罵，混亂中還遇到順手牽羊，架上藥品、乾洗手不見，都只能認賠，有時還得把自己的口罩配額讓給客人，真的很無言。
鄭文燦說，藥局本身仍有藥品業務要推動，協助銷售實名制口罩負擔加重，但營收不會因賣口罩增加，呼籲市民在排隊購買口罩時能給藥局同仁多一點支持與尊重，將向中央建議增加衛生所的配送量，減少藥局的負擔。