支付寶出現重大事故，整整5分鐘所有訂單打8折！凌晨緊急迴應【930新聞眼】

1月16日，多位支付寶用戶發佈訂單支付頁面截圖稱，14：40-14:45期間，通過支付寶進行個人轉賬、信用卡支付、繳費等操作時，均在訂單支付時提示“政府補貼”，減免優惠20%。

17日凌晨，@支付寶發文迴應：因某個常規營銷活動後臺配錯營銷模板，寫錯優惠額度和優惠金類型，導致失誤出現。已經發出的營銷優惠金，不會向用戶追款。

迴應全文如下:

昨天下午由於我們的一個失誤，導致小部分用戶在支付時享受了立減優惠，有用戶發了這個截圖，關心我們會不會把優惠追回。有幾個事實在此澄清：

1.支付寶官方沒有發送任何資金追回短信，如果你收到了下圖短信，千萬不要點，以免上當受騙，也請大家幫忙相互轉告。

2.失誤是怎麼發生的？其實是我們在支付寶某個常規營銷活動後臺配錯了營銷模板，把優惠額度和優惠金類型都寫錯了。

3.既然是我們的錯，成本和責任必須我們自己承擔。針對已經發出的營銷優惠金，支付寶不會向用戶追款，請大家安心。

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