支付寶發佈《數字平臺經營環境報告》：過去一年攔截超4.3億條不良信息

12月26日消息，今日，國家市場監督管理總局發展研究中心聯合支付寶共同發佈了《2023數字平臺經營環境報告》（以下簡稱《報告》）。報告顯示，過去一年，支付寶通過“螞蟻天鑑”內容安全科技能力，事前攔截超過4.3億條不良信息發佈。

《報告》研究分析稱，數字平臺的發展與治理呈現出“主體權責邊界細分化”，“業態越來越場景化、行業化與智能化”，以及“應對新風險注重數字化分層治理”等五大新特點。

根據信通院和中商產業研究院的測算，中國數字平臺市場價值已由2015年的4.97萬億元上漲至2022年的33.43萬億元，年均複合增長率達32.92%，截至2022年底，中國價值超10億美元的數字平臺企業達254家，相較於2015年新增190家，平均以每年新增超27家的速度快速擴張。

據悉，支付寶就衍生出了首頁、結果頁、消費圈、直播等新型場景，以及租賃、醫療健康等超20個行業。2023年，支付寶對場景中出現的不規範行爲與內容，做了數萬次有效干預，並重點對租賃等行業加強了風險管控與引導。

同時，藉助智能產品工具，重點對利用發放大額積分券和紅包等方式，誘導消費者點擊跳轉至其他小程序進行消費，並引發惡意營銷或銷售劣質商品的違規行爲，開展了專項治理，毫秒級響應技術共計保護超過5300萬用戶，免受惡意營銷行爲打擾。

在杭州亞運及亞殘運會期間，支付寶在事前攔截了7600餘次侵權事件的創建，事後治理了2500餘次的侵權風險，其中包含了亞運賬號冒用及賽事搬運等多種侵權形態。

國家市場監督管理總局發展研究中心創新和互聯網監管研究部副主任李桐表示，近年來，各地市場監管部門都在積極轉換數字化監管思路，並充分引導數字平臺發揮數字技術能力等優勢，參與到公共事務的治理中來。

隨着數字技術的普及與應用，數字平臺也更注重利用AI等數字技術，加強保障未成年人和老年人等消費人羣的合法權益。比如，爲引導未成年人用戶培養健康的數字生活習慣，防止遊戲沉謎，陸續有數字平臺上線了未成年人保護模式。通過智能風控技術產品，保護未成年人免受不良信息的影響。

螞蟻集團副總裁李娟表示，數字平臺本身是一個前沿複雜的市場生態，只有各方力量聯合起來共治共享，才能營造出良好的數字經營環境。（一橙）