智運LANLIFE解決零售痛點

智運科技董事長孫以濬（左五）、執行長張雍銘（左四）與團隊合照。圖／智運提供

金漾世代 數位解碼

LANLIFE簡介

今年國旅大爆發，甫成立的智運科技創立品牌「LANLIFE」搶攻軌道經濟首戰告捷，推出公共運輸智慧零售平臺，不僅拿下高雄捷運、輕軌、臺南轉運站等合作機會，更榮獲本屆金漾獎金融科技類別冠軍。執行長張雍銘表示，用大數據分析解決運輸場站和零售店家痛點，是智運迅速打入市場關鍵。

因應現代人手一機，「LANLIFE」使用LINE連結平臺，不須另外下載APP，消費者搭乘高雄捷運只需掃描QR Code乘車碼，打開平臺即時獲得周邊美食導覽、伴手禮推薦，透過平臺線上瀏覽美食店家可預定餐點，減少等候時間。

除此之外，平臺推薦人氣伴手禮，消費者可線上挑選訂購，取貨方式有場站、店取與宅配等三種選擇。

消費者路上看到美食攤商，可直接打開LINE掃描店家QR Code線上點餐和結帳，走回捷運站看到智慧販賣機，可直接選購喜愛商品，透過平臺多元支付購買，無論是點餐付款或購物皆更加便利。

QR Code乘車碼

結合智慧零售

對此，張雍銘解釋，「LANLIFE」將交通運輸的「QR Code乘車碼」結合智慧零售，延伸出更多服務項目，例如多元支付、物聯網、智慧販賣機、LINE BOT與One碼通等等，平臺運用AI人工智慧技術，使系統可進行深度學習，對消費者投放廣告更加精準，並提供大數據分析，幫助商家提振業績。

根據交通部統計處調查，國內旅次主運具中公共運輸佔16％，而通勤族則佔其中的43.8％，但交通運輸場站因租金成本、客流量等問題，面臨招商困難。

察覺到這些痛點的張雍銘指出，以往運輸資料皆較爲簡化，乘客資訊只分爲一般、敬老與學生，政府想刺激觀光也難以施力，以高捷爲例，使用率低一直令高雄市府頭痛，且周邊商圈活用化率也相對低。

助中小型攤商數位轉型

跨入場站營運

他觀察到，近年高雄美食新能量相當亮眼，許多網紅打卡美食吸引觀光客前來，但如何拓展商圈量能成問題，高雄店家大多是中小型攤商，面對運輸場站租賃攤位深感門檻高、租金貴、規定繁雜等等。因此，「LANLIFE」運用觀光客搭乘交通運具及商圈經濟優勢，扮演捷運、店家雙方的合作伙伴，幫助中小型攤商跨入場站營運，且進行數位轉型，進一步活化都市觀光發展，帶動軌道經濟。

「LANLIFE」透過乘車碼獲得上下車、地點等數據，並利用大數據分析民衆消費習慣、上線時間，再將分析結果傳遞給商家，讓商家能精準地投放行銷資訊，增加消費者黏着度。