住宅火險電子保單 可望問世

產險公會表示，截至今年4月底住宅火災及地震基本保險投保件數約有338萬件。圖／竹市消防局提供

全臺住宅投保住火險件數及比重

爲響應政府推動環保及節能減碳政策，降低保單用紙對地球森林造成之影響，產險公會正研擬推住宅火險電子保單及其配套措施。

產險公會表示，目前投保住宅火災及地震基本保險之保戶，多數是辦理房貸時配合銀行設定抵押權人需要而投保，並於貸款期間內需逐年提供有效保單予抵押權銀行。截至今年4月底住宅火災及地震基本保險投保件數約有338萬件，其中約有9成以上爲「銀行抵押權人」業務，主要投保通路來源爲銀行，其次是保險業務員。

目前產險公司承保住火險時，就同一份保單資料需同時產製二份紙本保單，而各家保險公司都有就被保險人規劃可提供電子保單供保戶選擇。

換言之，光是住火險保單來說，338萬件中，產險公司就要印製近650萬份保單。

因銀行端礙於現行銀行通路相關內控作業規範，產險公司還是需要提供紙本保單予銀行。

因此，產險公會現正研議產險公司提供給銀行使用之「保單正本及收據副本」紙本，進行全面電子化作業，期能節省大部分作業成本，包括印製保單、郵寄等費用，以及降低對對地球環境所造成之影響，進而達到節能減碳之目的。

產險公會早在2016年前即開始進行推動電子保單部分，尤其在網路投保後，可以即時取得電子保單，保戶也可以即時瀏覽投保內容，實現服務零時差、零距離，而且電子保單不僅保存方便，安全性及便利性皆優於紙本保單，同時可以節省紙張使用，保險公司推展電子保單，也可以和客戶一起實現「綠色保險」的新時代。

經過近幾年的努力，產險公會表示，強制汽車責任保險資訊作業中心與各保險公司研議建置「電子式保險證認證平臺及輔助系統」，俾利公路監理機關，以及代檢廠得即時查詢投保紀錄以辦理查驗作業，截至今年4月底，發放電子保險證比率已高達99.89％。