許多年後想起那一個週末,依然覺得是我人生中最愉快愜意的一個週末。可是愜意而悠閒的時光往往是短暫的。很快,我們又要卯足力氣,準備迎接銷售工作的新階段。
時間過得飛快,2006年的9月就這樣匆匆行至了尾聲。金九銀十,正值銷售的旺季,眼看着一年一度的國慶車展又將來臨,大家都開始翹首企盼,希望能夠在國慶車展之際大賣特賣,完成本月業績量的迅速提升。
曲歌召集銷售部的所有同事和市場部所有同事一起在會議室召開了研討會,對於每年一度的國慶車展,公司十分重視。爲此,市場部早就準備了幾套方案,讓所有銷售參與並且提出意見和建議,看看採取怎樣的促銷方案能夠快速打敗競爭品牌,取得可觀的成交量。
張一怡最近明顯清瘦了許多,應該是爲了這一年一度的車展承受了許多的壓力。年紀輕輕就要挑大樑,拿出此次車展的整套促銷方案。我想對於她來說,也是一個不小的挑戰吧?
她站在大家的前面,很淡定地爲大家解讀着她和市場部所有同事共同商討的幾套方案,我們坐在臺下認真地聽着。
趁張一怡切換ppt的空當,我偷偷瞄了一眼曲歌,他面色冷峻,緊盯着屏幕皺着眉頭彷彿在思考着什麼,我又看了看他旁邊的應澤天和楊天華,他們也同樣聚精會神地盯着屏幕。大家的態度都十分認真,我於是收回了目光,也開始認真地隨着張一怡的解說用心思考起來。
張一怡一共做了三套促銷方案,第一套的模式和往常節假日的促銷模式一樣,就是通過本地電臺和電視臺登出廣告促銷的方式放出降價消息,吸引客戶到車展現場或展廳購買,這幾乎是所有車商最常用的促銷手段;第二套促銷方案,是通過在車展現場搭建展臺請本地頗有名氣的主持人和歌手、舞蹈團來表演,吸引車展現場客戶的高度注意,再適時推出車輛降價廣告,吸引客戶前來詢車問價;第三套促銷方案,是聘請外國車模到車展現場走秀,再通過銷售代表遊說意向客戶的方式達成促銷目的。
這些手段,都是車商們慣用的促銷伎倆。在促銷模式上並不新穎,成效固然有,但都不夠特色,聽上去感覺就是沿用了以往的經驗,不是特別有針對性。
張一怡說完之後,曲歌的臉上依舊淡淡的。他問道:“那你們市場部更傾向於哪種方式?”
曲歌的語氣帶着一種莫名的威嚴,大家一時都猜不透他究竟對這三套方案是怎樣的看法。張一怡大概感覺到曲歌並未對心動,所以語氣上比剛纔解讀的時候弱了許多,她說:“從活動經費上考慮,第一種最省錢,畢竟我們和電臺簽署了常年合作的協議;第三種價位最高,但是是最吸引客戶注意力的;第二種價位也不低,但是比較容易喧賓奪主。”
“我問你的是,假如讓你們市場部選擇這三套方案,你們會選擇哪套?”曲歌的語氣陡然更沉重了一些,現場頓時安靜了下來。
大家都隱隱明白一件事:曲歌對這三套方案都不滿意。
“我……我認爲第一種是最有效、最省心、也最省錢的促銷手段。”張一怡越說聲音越低,自己都變得沒有了底氣。
這時候,楊天華說話了:“這樣吧,大家都別光坐着,有想法的說想法,有意見的提意見。這個,市場部想出這三個方案也不容易。既然今天是開研討會,大家都有發言的權利。誰現在有想法,可以直接提出來,說錯了也沒事。”
大家此時都還處於觀望的狀態,縱使有想法,也不會貿然提出。令所有人都詫異的是,王若妍居然是第一個舉手發言的。曲歌見她舉了手,便對她說:“好,王若妍,你先說。”
“曲總,張經理,楊經理,我雖然剛來不久,但是我認爲這三個方案可行性都不高。我以前也參觀過好幾次車展,大家都是採取這樣的形式,沒什麼新意。而且,我們是高端汽車品牌,第一種和第三種還稍微說得過去,第二種太低級了,我覺得會拉低我們品牌的檔次。我說完了,謝謝大家。”
大家都不由得倒吸了一口涼氣,她還真敢說,她還真不怕得罪人。我再冷豔瞧張一怡,只見她臉上的表情十分難堪。被一個新人這麼不給臺階地批評,我想她那麼心高氣傲的人心裡一定特別難受。
“我先不評論王若妍的看法是對是錯,但是我很欣賞這種就事論事的態度。王若妍的措辭激烈了些,希望張經理不要往心裡去。在這裡,我得提醒大家一點。今天我們坐在這裡,我希望我們每一個人都能提議一種促銷手段。大家集思廣益,至於想法好不好夠不夠新穎,這是其次。接下來發言的,直接說出你心裡的促銷點子。我的要求是,今天在座的每一個人都必須發言,包括我自己。所以大家別抱着僥倖心理。好了,接下來誰先開始?”曲歌對王若妍的話做了中肯的評價,間接維護了張一怡的面子,同時對每一個人都做了要求。
一瞬間,大家都感覺到了前所未有的壓力。每一個人都要說出一個點子,這的確讓人有些爲難。
楊天華見大家都不吭聲,於是站起來對曲歌說道:“曲總,我看這樣吧,爲了節省時間,給大家5分鐘的時間讓大家把心裡想到的促銷點子寫下來。5分鐘後統一上交,然後一一點評,看看誰的意見適合採納,您覺得呢?”
曲歌點點頭,隨即高聲喊了一句:“翠翠,你進來一下。”
苗翠翠大概就站在門外,曲歌一喊,她瞬間就推門而入:“曲總,您有什麼吩咐?”
“你和陳珂一起,給每個人分發紙和筆。五分鐘後收集起來,交給我。”曲歌簡單明瞭地吩咐道。
“好的,曲總。”苗翠翠又快速閃出了會議室,不到一分鐘的時間,她就和陳珂一起一個人拿着筆、一個人拿着紙開始按順序分發。我驚訝於她反應的靈敏和辦事的效率,這樣的女人,怪不得能成爲曲歌的左膀右臂!
拿到紙和筆後,我開始認真思考起來。其實,我在平時銷售的過程中就經常不斷地反思我們的促銷方式,所以腦海裡早就填滿了許多想法。綜合了去年的車展,再綜合總部經常下發的各類文件中的促銷精髓,我靈機一動,在紙上寫道:“國慶車展,從三個地點入手:車展現場、展廳、人羣集中地;從三個方面入手:服裝、車型、價格;從三個特徵入手:新穎、集中、造勢。”
我沒有填寫具體的方法,但是我想,當曲歌看到這張紙條的時候,他如果好奇,一定會點名。到那時候,我再站起來詳細把心中的想法說一遍,這樣可以鍛鍊我的現場發揮能力和講說水平。張一怡剛纔解說ppt的淡然姿態就是我渴望達到的,所以我也想努力挑戰一下自我,爭取不錯過每一個鍛鍊自己的機會。
五分鐘後,苗翠翠和陳珂把大家的答案收了上去,我依稀看到不少同事的紙上依然是空空如也,大概是絞盡腦汁但實在想不到什麼好的促銷手段,所以只能上交白卷。
曲歌把所有的紙條通通看了一遍,他認爲尚可的紙條隨即遞給了應澤天和楊天華傳閱,其他的直接毫不客氣地扔到了垃圾桶。迅速瀏覽完之後,曲歌皺着眉頭對大家說:“扔垃圾桶,並不是因爲我不尊重大家的勞動成果,而是因爲,這些紙條上我根本沒有看到你們的勞動成果。身爲銷售,最重要的能力之一就是思考。沒有思維能力,你們如何跟得上日新月異的市場環境,你們怎麼可能有質的提高?以後開會,但凡說不出自己想法的人,通通都要接受行政處罰。作爲銷售,誰都不能放鬆自己。你一旦鬆懈,別人就會跑到你的前面,希望交白卷的人都好好反思一下自己!”
今天的曲歌特別的威嚴,和以往的溫和判若兩人。大家都噤若寒蟬,誰也不敢多說什麼。曲歌和應澤天、楊天華小聲商量了一陣之後互相微微點了點頭,之後他拿着抽取出來的幾張紙條唸到:“王若妍、徐勇、詹天昊、徐文莉、張曉玫,這五個人的想法不錯。剩下的,只要是寫下了自己的想法,哪怕是和市場部的想法一樣,都算大家動了腦筋。王若妍說,可以從裝飾展廳和車展現場入手,證明她確實認真思考了;徐勇提議,應該給所有銷售來一次國慶密集銷售培訓,用專業打動客戶;詹天昊認爲,將庫存車底價銷售,是國慶期間促銷庫存車最好的辦法;徐文莉說,應該售後與銷售結合,一起提出有吸引力的促銷方案;張曉玫的這個比較有意思,她說與其花大價錢請人表演,不如我們銷售同事自己表演吸引大家注意力。之前就發現我們部門還是有許多人有表演天賦的,大家對錶演意下如何啊?”
曲歌臉上的表情明顯鬆弛下來,臉上也有了微微的笑意,一時間氣氛又輕鬆了起來。接下來他又開了一兩個玩笑,調節了一下現場氣氛,大家頓時又都笑了起來。
可是我一點都高興不起來,剛纔唸到的名單中根本沒有我。看來我所寫的,他並不肯定,也許扔到垃圾箱裡的那幾份中就有我的,這讓我不禁有些垂頭喪氣。,也是,大家都想法都那麼具體,只有我的只是一些概念性的東西,他們也許覺得我實在想不出來所以故弄玄虛吧!
我正暗自神傷,突然,曲歌高聲說:“這裡還有一張紙條,是我剛纔沒有念出來的。因爲這條紙條上所寫的,只是一個思路,不是具體的想法。不過,從她的思路上看,她似乎已經有了具體的想法。既然不願意寫出來,那我們就聽她說出來吧。劉勝男,你解釋一下你的思路和想法給大家聽聽。”
當他說出第一句話的時候,我的心已經懸了起來;當他說到“思路”的時候,我的心已經提到了嗓子眼上;當他喊出“劉勝男”三個字,我瞬間心驚肉跳地站了起來!……原來他說的真的是我!我差點兒腦袋一片空白,什麼都想不起來了!
他見我神色慌張,給了我一個沉着的眼神,他說:“你說的這三方面只是一個大概的思路,我想聽具體的想法,你說說看。”
我連忙回神,定了定嗓子,略微思考了一下,然後說道:“其實我能想到的大家都想到了,不過既然曲總點名讓我說,那我就詳細說一下我的想法。如果想法不好,還希望大家多多包涵。”親們。第一更現在奉上。
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