杜利濟的沙發網店遇到質量問題，他的對手就有了可乘之機。
儘管在網上，並沒有任何人看出，杜利濟的網店經歷過好幾次退款退貨，可看到銷售額和評價停滯不前。估計對手已經知道發生了什麼，也開始竊竊自喜。
EEG自從在中國設廠後，他們的款式和質量都處於前列，甚至有拋離競爭對手的勢頭，儘管沒有一個標準的統計，但市場份額上，EEG絕對是有一個很大的佔比。處於第二名的是伍夫更，他有他的特色，似乎緊緊的追着EEG。
而杜利濟的網店，儘管有一個全新的品牌，也有了自己的設計師，可他因爲這次質量問題，可能被前三都進不去，此時又有好幾個新的競爭對手加入，並且，這些對手似乎都具有國際採購的能力，也就是，他們極可能也是從中國拿貨的。
這一次挫折，對杜利濟的打擊還是挺大的，他寫了一封長長的郵件給孔天令。
郵件的內容是這樣的：“大衛，我真的從未感到如此心涼，在戰場上，我被對手緊緊擠壓，壓得喘不過氣來。我甚至反思，究竟當初以這樣的資金在中國投資設廠，是不是一個錯誤的決定，這一步是不是走錯了？我更覺得，讓東尼來做總經理，是不是合適？可是，這是沒辦法的事，儘管他對事物的看法是很古板的看法，他的價值觀是很傳統的中國人價值觀，但他仍然是當這個總經理的最合適人選，我不得不讓他繼續做下去，我也願意給他這樣的機會，也給自己一個機會，希望以後想到新的方法，新的策略，可以擺脫現在的困境，戰勝我們的對手，否則，我們將在網絡上沒有立足之地，現在婚紗儘管做得不錯，但這只是因爲競爭對手還未反擊，市場還處於萌芽狀態的原因，一旦以後競爭加劇，競爭對手多起來，我們就會失敗的，我們必須走好每一步，任何一步走錯了，都是全盤皆輸。”
看完這封郵件後，孔天令深深體會到他的困境和苦惱。他當即就給了回覆，說了些安慰的話。
“老闆，不要灰心，明天會更好，現在一時的處於下峰，只是暫時的，我們還有創新的力量，我們還要以在以後一次次的戰鬥中，打贏對手的。”
孔天令只是循例的鼓勵着他。
可這一句鼓勵，卻讓杜利濟很感激，他說“”謝謝你！大衛!你是最瞭解我的人。”。
事實上，孔天令對杜利濟還未達到完全瞭解，他只是覺得，杜利濟既是他的偶像，也是他的老闆，他的恩人。
孔天令又寫了一封郵件給他：“老闆，我覺得現在我們需要做的，不是繼續捲入去，而是停一下，靜對其變，再找機會切進去。”
杜利濟回覆了郵件：“我也想這樣做，可我們在中國開設了工廠以後，每個月的開支都很龐大，這對我來說，壓力是很大的，我們不能停，更不能把它關閉，這樣的話，投資的錢就打水漂了，我現在想的是，在婚紗那邊賺到錢後，我再把錢移到沙發這邊，如果錢還真的不夠，我可能要跟我的父親借一些，這還不至於最後輸得一敗塗地。”
孔天令看到後，覺得自己的老闆確實遇到了很大的麻煩，正面對巨大的壓力。
他不知道可以說些什麼，畢竟他是個旁觀者，局外人，他唯一可以做的，就是鼓勵自己的老闆：“老闆，你要挺住，你要堅強的面對，你一定可以勝利的。
接下來，杜利濟又給孔天令發來了郵件，提出了一個很奇怪的要求。他說：“大衛,你幫我去安慰一下東尼，我知道他也受到很大的壓力，我真的怕他會退縮，怕他不能堅持下去，你對他說，我有時只是言語過激，但根本上來說，只是爲讓他做好事情，並沒有對他個人有任何的不滿，他的能力還是值得肯定的，你對他說，我希望他能好好的幹，我以後如果賺到錢，一定不會忘記他。“
孔天令覺得奇怪，杜利濟竟然要跟王漢東道歉？並且是要借自己的口？說實在的，孔天令也知道王漢東現在情緒很低落，脾氣一定很差，他其實不想在這個時候見王漢東。
儘管不情願，可他還是答應下來。