3·15觀點：在線教育不能光“在線”丟“教育”

“花9塊錢買10節課”“49元33節課，再包郵送教輔材料”“19元20節課，另享受價值499元大禮包”……寒假期間，各大機構紛紛開啓“搶人”模式，不少機構以低價爲噱頭引家長“入網”。在聲勢浩大的宣傳中，上課的都是“名師”，效果都是“提分明顯”，幫助孩子“實現假期彎道超車”。

▲在線教育培訓機構“高途課堂”的廣告頁面

但實際上

不少教育培訓機構的老師資質存疑

課程質量良莠不齊

部分老師無心“授課”

而是一門心思“售課”

在線教育迅速發展起來，有其合理性。在疫情防控期間，在線教育有力支撐了“停課不停學”。而在多元化的今天，在線教育對於促進教育公平，在提供個性化、定製化教育方面發揮着重要作用。一定意義上講，只要“錢到網到”，即使是大山溝裡的孩子也能接觸和享有優質教育資源。而且在線教育有大數據支撐，有利於教育工作者對現行教育模式和教育方式及時進行有針對性調整。

在線教育身上所有的光環，都是建立在教育基礎上。在線教育也是教育，如果丟掉了“教育”這兩個字，也就失去了初心。現在的問題在於，有些在線教育在資本裹挾上，已經迷失了方向，不僅自己掉進了溝裡，也把家長和學生帶進了溝裡。

如今在線教育

呈現出“不差錢”

和“只要錢”的並立傾向

所謂“不差錢”，是指在線教育流露出財大氣粗的範兒。據統計，2020年全年，資本向在線教育領域輸入了近150億美元。這個假期，在線教育廣告充斥各大短視頻平臺、社交APP、綜藝節目、路邊廣告牌，不僅廣告多，而且課便宜，有的機構9塊錢10節課，有的19塊錢30節課，很多還送號稱價值幾百元的教輔材料大禮包。

▲微信朋友圈的教育培訓廣告

所謂“只要錢”，是指低價裡面暗藏套路。真要選擇了這些低價課，就會發現主要是用來引流的，課程總量雖大，卻不成體系，也不會深入講解，而是不斷引誘孩子和家長買課，購買正價課之後纔會系統講解。這也是很多人感慨的，“授課”變成了“售課”。而一旦選擇了正課，那麼價格就沒有那麼便宜了，很多在線教育收費，並不比線下少，有的還以名校名師爲噱頭，在收費上有過之而無不及。

對於在線教育來說，錢或許還不是最重要的，真正值得重視的是教育質量。據瞭解，現在不少在線教育的老師，連教師證都沒有，而老師的講解看起來十分生動，但也僅限於生動。這也是很多人感慨，請一個脫口秀演員去講課，課堂效果肯定好，但又能傳遞多少有效知識？

在《中國消費者報》此前報道中，不少消費者投訴線上教育平臺DaDa英語將贈送主課強制變爲“口語精靈課”，而授課教師介紹界面沒有教師資格相關證明，不少教師甚至還是學生。

既然打着教育的牌子，就不能丟掉教育的初心，否則，不僅會耽誤了孩子，也會影響自身的發展。對現在的在線教育來說，最大的問題就是缺少可定義可量化可評價的標尺。此前，教育部等六部門印發了《關於規範校外線上培訓的實施意見》。就當前而言，不僅要解決在線教育呈現的一些亂象，而且要着力引導在線教育在課程品質、教學能力上下功夫。

中國消費者報新媒體編輯部出品

來源/中國消費者報·中國消費網

作者/毛建國

編輯/孫蕊

監製/何永鵬 田珍祥