5G消息業務或將收穫千億元級市場

在近日舉行的“2020中國國際信息通信展覽會”上，中移互聯網有限公司融合通信事業部副總經理吳華摯表示，中國移動5G消息已面向15個試點省份的部分客戶開放試商用。5G消息是中國移動5G+戰略的首批落地5G應用之一，將以“5G消息+號+卡”形成AaaS級服務（能力即服務）。

中興通訊電信雲及核心網產品線副總裁王全在會上介紹說，中興通訊已經與超過100家5G消息服務提供商展開合作，覆蓋金融、餐飲、工業、電商、旅遊、政務、交通、媒體資訊、醫療等九大行業，覆蓋行業企業近200家。

今年4月8日，中國移動、中國聯通、中國電信三大運營商宣佈共同啓動5G消息業務。與傳統短消息相比，5G消息是多媒體的、能互動服務的，不僅有文字、圖片，還能發視頻、位置，甚至完成支付。比如，在與12306的5G短信對話中，用戶可以通過發送語音或文字、點選關鍵字形式，快捷實現車票預訂、支付、改簽等操作。

業內專家認爲，5G消息在企業級市場的應用前景更加廣闊。信息消費聯盟理事長項立剛分析說，5G消息整合了文字、圖片、影像、聲音，建立起菜單系統，短消息成爲了全面的信息系統，可以通過多種手段提供服務。

盤古智庫學術委員、數字經濟研究中心秘書長，達闥科技CMO（首席營銷官）葛頎認爲，5G消息的競爭對手並不是微信，“輕量級”應用是主陣地。比如，金融、保險、證券、電商等對5G消息有非常迫切的需求，它們都存在App安裝成本高、客戶使用頻率低等問題。此外，需要依託外部互聯網平臺的應用開發商也對5G消息非常歡迎，因爲客服流程全由自己掌握、客戶關係全歸自己所有、客戶流量全憑自己受益，5G消息將極大改善行業企業與用戶之間的溝通效率和體驗。

半年來，5G消息業務進展如何？據瞭解，中國電信在5G消息研發及運營方面已投入幾百萬元資金，正與合作伙伴持續推進5G消息業務開發測試；中國聯通前期已展開商用實驗，基於5G消息開展能力開放探索，如爲2022年冬奧會構建三合一的消息即平臺，探索旅遊、購物、票務、用餐、出行等多個5G消息應用業務場景。

從產業鏈上下游來看，據葛頎介紹，目前中國電信、中國移動、中國聯通正與華爲、中興、OPPO、vivo、小米、三星、魅族、海信、聯想、菊風、蜂動等生態合作伙伴共同推動5G消息全國商用。其中，安卓智能手機的主流品牌已升級5G消息UP1.0版本，華爲EMUI8.1及以上全線支持，小米MIUI10.1及以上全線支持，OPPO已有多款手機入庫上市並啓動公版升級，vivo已有多款手機入庫上市，中國三大運營商的定製終端基本實現了5G消息UP2.4版本全面覆蓋。

中國信息通信研究院技術與標準所專家付國強表示，中小企業、中小開發者是構建5G消息生態最重要的部分，讓末端企業參與進來，開發更豐富的應用，是豐富生態的關鍵。

“5G消息是運營商最大的機會，將收穫千億元級行業信息市場，開啓中國下一代信息服務新篇章。”葛頎說。（記者 黃 鑫）