阿克蘇：醫保經辦“加速度” 醫療保障“心服務”

2024年以來，阿克蘇地區醫療保障局聚焦醫療保障服務領域“高效辦成一件事”，多措並舉，以優化政務服務、提升行政效能爲重要抓手，打造模式創新、數字賦能的智能化醫保經辦建設，讓便捷、人性、創新的醫保服務更加暖心。

數字賦能，打造“互聯網+”智慧醫保服務。依託自治區統一的醫保信息平臺，阿克蘇地區醫療保障局推動全鏈條、全場景、全環節數字化轉型和智能化升級，爲“高效辦成一件事”提供線上線下融合的數智支撐。線上通過微信、支付寶、手機銀行、國家醫保App及新疆醫保服務平臺提供醫保信息查詢服務，線下通過醫保“雲服務”，在鄉鎮衛生院和村衛生室部署醫保專網及醫保終端設備，將醫保公共服務延伸到基層，實現羣衆不出村即可直接辦理高頻醫保業務。

關注“一老一小”，讓參保羣衆少跑腿。落實新生兒“出生一件事”，羣衆通過“一表申報”，即可爲新生兒出生辦理《出生醫學證明》、預防接種證、出生登記、醫保參保及繳費5個事項，真正實現新生兒參保、制卡“最多跑一次”，不需要到多個部門跑腿、多次提交材料。打造“15分鐘醫保服務圈”，將近20項高頻醫保經辦服務事項下沉，其中包括老年人常見的“兩病”備案、慢特病鑑定資料收集等服務。在醫保服務大廳配備專門服務引導人員，爲老年人提供全程陪伴引導。

優化服務流程，開展“免申即享”業務。縮短生育津貼辦結時限，在實現“出生一件事”的基礎上，開展院端“生育津貼審覈支付”受理，產婦只需在院端提出生育津貼申請即可享受，將生育津貼撥付辦理時限由18個工作日縮短爲10個工作日。實現醫療救助對象資助參保免申即享，享受資助參保政策的醫療救助對象，集中參保繳費期內，可直接享受基本醫保參保醫療救助資助。

今年以來，阿克蘇地區醫保局辦理手機端醫保服務平臺異地就醫備案3.72萬人次，基層網廳辦理醫保業務55470筆，爲新生兒辦理參保登記1856人，生育津貼“免申即辦”服務參保羣衆4516人，支付津貼待遇1.0880億，享受醫療救助參保資助35.91萬人，發放醫療救助資金11315.07萬元。

來源：新疆維吾爾自治區醫療保障局