AirAsia準點率達94% 超越新航、國泰航空
喜愛出國旅遊的人，除了聽過最常見的華航、長榮航空，但你知道其實還有一票「低成本航空公司」嗎？這是小資族出國的另項選擇，許多人更直接稱爲「廉價航空」。在傳統航空「價格全包」之餘，還有另種「使用者付費」的划算選擇！
今(3)日低成本航空公司AirAsia(亞洲航空)舉辦記者會，執行長Azran表示：「低成本航空公司在歐美的市佔率達45%，北亞約7%、日本9%、韓國則15%，不少航空公司都想開發低成本航空，但要能成功經營，最關鍵的要素之一是『降低成本』。」
AirAsia X是目前亞洲最大的低成本航空上市公司AirAsia的聯營公司，前者負責飛行4小時以上的長途航線，後者則負責4小時內的短途航線。Azran於2007年受任爲AirAsia X的執行長，他表示有信心透過不同於其他低成本航空公司，提供綿密航線據點，以及「點對點」自由選擇進出等優勢，繼續獨佔鰲頭。
▲擁有史丹佛管理學碩士學位及電子工程學士學位，不到四十歲的執行長Azran(圖中間)喜愛運動，更在兩年內完成十次全程馬拉松！(記者黃彥綺／攝影)
所謂「點對點」自由選擇進出，指的是AirAsia可提供旅客自A點入，接着直接飛至B點、C點，最後從D點回A點，但一般低成本航空公司受限於原本的飛行模式，必須A點至B點，從B點回A點，再出發飛至C點，每次都必須先折返飛回基地(Homebase)再出發至目的地。
Azran接着補充說：「便宜不代表品質不好，AirAsia不僅去年準點率達88%，已超過新加坡航空與國泰航空，AirAsia臺灣在今年上半年的準點率，更高達94%；1000件的行李，只有0.6件有遺失或損壞機率，這完全是因爲我們讓行李運送過程簡化，不走迷宮，自然不容易出狀況。」
此外，還有一點相當特別的是「座位優先選擇」，舉例來說，大多人搭飛機時會希望能有更大的空間使用「如果隔壁沒有人坐多好啊？」，AirAsia提供旅客只要先多預付30元美金，則一排三個座位，旁邊有一至兩個座位空着，該付費旅客即可使用，但若因爲該航班載客率高，原本預定的旁邊座位售出，航空公司會全額退還30元美金。
AirAsia臺灣區經理陳平也說，「AirAsia目前全球超過77個航點、165條以上航線，臺灣直飛吉隆坡與沙巴都相當受揹包客歡迎，而澳洲墨爾本及柏斯、峇里島又更是熱門。今年日本亞洲航空成立後，預計最快在年底會有臺北直飛羽田的航線，值得期待！」
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