初心不變 曾瀚冊把社區當自己家服務

信義房屋汐科店的專經曾瀚冊。（信義房屋提供）

若說起志願，很多人小時候談起來還都有滿腔熱情，但多會隨着歲月消退，反觀個性有點雞婆的信義房屋汐科店專經曾瀚冊，老大不小卻仍有着希望對社會有正向影響的夢想，因此，他不僅把社區當自己家來服務，在他先義後利的觀念下，所帶的4名新人也都順利轉正，一起投入社區服務。

曾瀚冊表示，他從小的夢想就是希望能對社會有正向影響，因此，願意嘗試各種事務。2017年退伍後進入信義房屋，他不諱言一開始是看上半年有底薪的保障，但沒想到因此喜歡上房仲，因這是能幫人的行業。信義有師徒制，不僅他半年後就轉爲正職，也開始帶徒弟。他所帶的4名徒弟也都成功順利轉正。

曾瀚冊表示，他很重視先義後利的工作態度，基於個人的夢想，把社區當成自己家來服務，不會因沒有物件就不服務，也因此，他需花雙倍努力與時間帶徒弟跑社區，拜訪客戶及完成自己的業績。

他指出，物件買或賣都是客戶這輩子很重大決定，法律及流程都要很正確周全，還要探索客戶需求並得到客戶信任。因此，雖然公司有線上課程等完善教育體系，師徒也是從指導到實作、手把手的傳承，但難的是有些人已有舊的工作想法，他必須協助把存在腦中的「水」倒掉，放棄舊思維，才能學習到新的事物，不要過於計較利益，自然會有成交上的回饋。

他回顧初進入信義房屋，在汐止樟樹店工作時，因區域房市仍未發展起來，須花時間走入社區，去被認識及被信任，久而久之，附近若有買賣需求就自然會找樟樹店，也讓業績愈來愈好；他還記得曾在某日帶看完，騎車回去的路上，看見有老人躺臥在路邊淋雨，也無人上前關心。

他立即停車前去查看，並攙扶到隔壁的分租套房歇息。等待救護車送醫時，才得知對方是獨居老人，且近9天沒有吃飯，連講話都相當吃力。他聯繫了警察及社會局協助關心安置。離開時遇到房東的兒子，並要了張他的名片。後續，他才知道對方特地致電總公司表揚其義舉。

因曾瀚冊熱心服務社區，不僅得過多次百萬經紀人、MVP，還拿到不易取得的信義社區提案獎7座及4個季度的「社區專家」等難得獎項。