創投視角－吃飽？吃巧？新創企業對成長與獲利的抉擇

對發展初始的新創企業而言，成長與獲利不必然對立，然十分需要梳理出平衡。圖／本報資料照片

企業無不期待產出叫好又叫座的明星商品，但在資源有限、品牌定位的斟酌下，企業常需面臨追求成長或創造獲利的抉擇。若追求營收成長、擴大市佔率，可能須犧牲獲利（例如利用補貼以吸引會員）；若是聚焦有利可圖的產品，則可能被迫放棄部分營收（例如從標準化轉爲客製化以滿足特定客羣）。當然，成長與獲利不必然是相互對立，但對發展初始的新創企業而言，這兩者卻是經營運作中需要平衡的兩個重要目標。

各有其優勢與挑戰

成長的優勢，諸如：擴大市佔率可建立企業形象、促使企業進行更多創新以滿足不同的顧客需求、達到經濟規模改善生產效率、提升員工士氣等。成長的挑戰，則包括：大量的資源需求恐造成企業壓力、進入新市場或擴展業務範圍恐伴隨營運風險、企業規模擴大將增加管理複雜度等。

獲利的優勢，諸如：穩健的現金流讓企業能夠應對突發的挑戰與機會、提供穩定的股東報酬而增加投資人信心、保障員工福利而提升員工的滿意度與忠誠度等。獲利的挑戰，則包括：過於強調獲利恐喪失競爭力、恐錯失創新機會等。

新創企業對追求成長或聚焦穫利進行抉擇時，可經由評估市場情形、競爭環境、財務結構和內部能力後，考慮以下關鍵因素：

1、長期目標與短期效益

成長通常需要大量的資源挹注，而這將影響當下的盈虧損益。新創企業要考慮未來的願景是在追求穩定的獲利還是更大的市佔率、影響力。

2、市佔率與競爭優勢

成長來自於搶奪更多的市佔率，但這將導致更激烈的競爭。新創企業需評估有否足夠的競爭優勢，以及能否維持競爭優勢。

3、資金需求與投資

成長根植於充沛的資金投入於創新研發、市場推廣、人才招聘等。新創企業需確定擁有充分的資金、或確保在必要時能獲得足夠的融資來支持投資。

4、客戶需求與價值

成長應是在滿足需求和提供價值的基礎上進行。新創企業需要確保成長策略不會影響到客戶的滿意度和忠誠度。

5、風險管理

成長可能伴隨風險，包括市場變化、技術變革和競爭壓力。新創需要評估這些風險，並制定應對計劃以減少可能的損失。

成長與獲利是企業發展的兩個重要面向，但在某些情況下，它們可能存在抉擇兩難，如同補習班與家教班在經營上的差異不同。新創企業需要根據自身的業務特點、市場環境和願景目標來平衡成長與獲利。

有些新創企業可能選擇在初期重視成長，積極於擴展市佔率和創新；而有些新創企業則可能更關注獲利，確保公司維持穩定的財務狀況。最終，這個抉擇取決於新創企業的自我定位及資源基礎，才得以制定發展策略與目標方向。畢竟，吃飽或吃巧，都是一個實際的選項！