打造新核心系統 搭數位浪潮

玉山銀行新核心系統採自行開發設計，打造以人爲本的金融科技領導品牌。圖／公司提供

玉山銀行成立於1992年，以臺灣最高的山爲名，決心經營一家最好的銀行，提供顧客全方位的金融服務。

隨着數位科技的浪潮，顧客的使用行爲不斷改變，金融業將着重於提供更即時且便利使用的服務；因此玉山銀行決心打造一套兼具高彈性與高擴充性的新核心系統，藉此快速回應市場並支持業務發展。

玉山銀行選擇自行設計開發新核心系統，利用雲端原生技術將核心從封閉轉向開放，結合微服務架構，打造符合既有金融服務與數位金融發展策略所需的系統。系統轉換最重要的是讓顧客交易、營業單位同仁作業感受不到落差，也不需要改變使用習慣。

2020年8月新核心系統上線至今運作順暢，2020年雙11活動瞬間大量交易涌入時，新核心系統負載僅達四成且仍保有擴充機制；對比前一年負載達八成以上，系統效能大幅提升。

此次玉山銀行的核心繫統轉換不僅得到2021工商時報數位金融獎《數位轉型典範獎》金質獎，也獲得2021財資雜誌The Asset《臺灣最佳核心系統專案獎》肯定。

在科技進步的同時，玉山銀行更重視金融服務的核心價值，在於守護顧客資產與交易的安全。因應國際資安風險日益升高，玉山於2018年成立獨立且專責之資安團隊，以打造嚴密有效的資安防禦網爲目標，形塑玉山資安文化，建立安全穩固的資訊基礎。並持續健全資安制度，發展資安技術與監控防護，以支持業務持續發展及運作，獲得2021工商時報數位金融獎《數據資訊安全獎》優質獎及2020《臺灣企業永續獎》資訊安全獎的殊榮。

玉山未來將持續結合各領域專家團隊的力量，致力於發展有特色的創新金融服務，整合科技、資安與金融專業，持續提供給顧客好用、愛用、且能安心使用的服務。