單耳聽損不能列身障？「職務再設計」改善攤商小甘的工作體驗

桃竹苗分署運用「職務再設計」協助單側聽損者小甘解決工作障礙，更加順利地與人溝通、完成每項工作。圖／勞發署桃竹苗分署提供

43歲患有單側聽損的婦女小甘在市場販售甜食常常聽不清楚顧客說的話，造成誤解，且因單側聽損者無法取得身心障礙證明，不適用相關的社會福利資源。勞動部勞動力發展署桃竹苗分署運用「職務再設計」協助在職身心障礙者、單側聽損者融入友善職場，已服務近30位單側聽損勞工，補助金額近百萬元，也成功幫小甘找到合適的助聽器，讓她重振工作信心。

小甘在市場擺攤販售手工甜食、涼飲，受限於單側聽損的影響，常因聽不清楚顧客說的話，容易產生誤解，難以獨自完成販售工作。得知勞動部「職務再設計」相關補助措施後，小甘便主動向桃竹苗分署提出申請，經職務再設計專員到場評估後，掌握小甘的工作困難，並協助選擇及補助購買在聽感上、配戴舒適性及環境音降噪等條件綜合考量最合適的助聽器，成功讓小甘再次聽清楚周遭聲音，更加順利地與人溝通、完成每項工作。

桃竹苗分署積極推動單側聽損者職務再設計服務計劃，已服務近30位單側聽損勞工，補助金額近百萬元。凡劣耳聽力閾值在40分貝以上，且與優耳聽力閾值相差25分貝以上，未持有身心障礙證明的在職勞工，經指定醫療院所開立診斷書即可提出申請，歡迎有需要的民衆多加運用。

桃竹苗分署長賴家仁表示，「職務再設計」改善項目包含職場環境、設備、條件、提供就業所需的輔具及調整工作方法，補助金額每年最高10萬元，提供在職身心障礙者、中高齡及高齡者，與其他尚未取得身心障礙證明者個別化的改善建議，讓工作更順手。詳情可上桃竹苗分署官網、職務再設計官網與臺灣就業通「婦女專區」，或洽詢桃竹苗區各就業中心與職務再設計專案單位 ，職務再設計專員將竭誠說明計劃內容並提供客製化評估與建議等服務。

桃竹苗分署運用「職務再設計」協助單側聽損者小甘（右），更加順利地與人溝通。圖／勞發署桃竹苗分署提供