迪士尼獨步全球「智慧型腕帶」可能改變全球遊樂園生態

文／麗塔

不必購票，以腕帶取代；不只入園、它讓你不必排隊隨時可以預訂餐廳，這個不可思議的方便，是迪士尼於2013年公佈推出的「智慧型腕帶」 (MagicBands)，經過2年在佛羅里達迪士尼樂園測試後，即將推廣到更多樂園使用，未來更可能改變全世界遊樂園經營方式。

▲迪士尼智慧型腕帶(圖／http://disneyparks.disney.go.com/)

這個點子於2013年由官方發佈。迪士尼不只帶給遊客獨特體驗，也致力於科技與創意的革新：耗資10億美元的獨步全球「智慧型腕帶」，靠着顧客在樂園中發生的各種行爲整合到MyMagic+系統中，這麼做的好處是，讓旅客擁有更個人化的服務，也讓旅程更加流暢。MyMagic+是一個移動app，旅客可以透過它獲知樂園中最新資訊。不斷更新的資訊，讓每組客人都可以保持一定的靈活性，例如可以用它來預訂餐廳或是其他服務，然後將時間省下來排某個遊樂設施的隊。客人可以隨身戴着MyMagic+腕帶，用來充當鑰匙、門票，還能用來支付費用，迪士尼表示，它的功能還在不斷演進中；而這個設計也曾被西班牙飯店業者相中，做爲一個整合的系統(鑰匙、付費)等等。智慧型腕帶無疑是未來飯店與遊樂園勢不可擋的趨勢，這個突破不但節省旅客得時間、省去業者不必要的人事花費，也帶來一個全新的旅遊模式，實爲一個絕佳且雙贏的設計。