分析高資產客層 臺新發現：摩羯座最有錢、獅子座最愛花錢！
▲臺新銀「智慧數據引領未來-翡翠會員上市」記者會。（圖／記者賴亭羽攝）
隨着國內財富管理市場已漸趨成熟，專業服務是獲得客戶青睞的關鍵，因應趨勢，臺新銀今（3）日舉行「智慧數據引領未來-翡翠會員上市」記者會，臺新銀行個人金融事業總處副執行長林尚愷宣佈，推出財富管理新權益「翡翠會員」，針對往來資產總額達新臺幣5,000萬元以上的客戶提供專屬的權益優惠。
隨着臺灣有錢人越來越有錢，各家銀行也將加着重財管VIP客戶，提供高資產客戶的專屬財富服務；除臺新銀外，中國信託商銀亦在今（2018）年4月宣佈，針對資產超過新臺幣1.5億元的頂層客戶推出「臻富家」服務。
林尚愷指出，近三年臺新銀行高資產客戶數年成長率均達到雙位數以上，爲提供不同客羣更臻周全的服務，故推出財富管理「翡翠會員」，在財富管理的服務上，臺新銀行專業團隊特別請資深理財顧問與理財諮詢師、保險規劃師、信託規劃顧問提供量身訂做的資產配置建議，及專屬海內外資產規劃諮詢。
至於會員權益部份，林尚愷表示，針對頂級客戶最在意的全球商旅等需求，臺新銀行特別提供全球私人管家、環球貴賓優惠，可享機票、貴賓室優惠，以及全球多家飯店餐廳升等、折扣、專屬禮遇。延續臺新銀行「守護客戶資產和健康」的理念，特別推出全球健康諮詢權益、國內健康諮詢與海外醫療協助，「翡翠會員」符合資格者可享價值超過5萬元的頂級健檢權益。
臺新銀行客羣經營處副總經理史筱平表示，根據臺新銀行大數據分析資料顯示，財富管理客戶在資產配置上，投資比例高於銀行存款，在投資項目中，除了基金、保險、國外債券外，也有因資產傳承目的增加信託的配置，理財選項多元；此外，臺新銀行也觀察到外幣已成爲客戶主要理財工具之一，財管客戶換匯金額較去年大增近1.7倍，在數位通路上進行換匯更佔了8成。
史筱平提到，從星座上來看，財管客戶分佈前三名分別爲摩羯座、射手座、獅子座；若以消費力排名，依序則是獅子座、天蠍座和處女座，同時獅子座亦榮登最會理財的星座。
臺新銀行也將大數據技術「全視角客戶圖像」應用在行銷活動上，相較未應用大數據技術，迴應率大幅提升2至4倍。爲了更精準瞭解客戶的需求，臺新銀行將持續建置圖像類型，今年的目標要達到倍數成長。此外，在財管客戶年輕化的趨勢之下，臺新銀行也瞄準年輕世代推出「享富一族」專案，創新透過線上申請的方式，主打1分鐘完成，就能「體驗」財富管理富裕會員的權益和優惠，協助年輕人存財聚富。