剛起步就撞了!佛山女子試駕新車變撞車,被4S店索賠近5萬!試駕出事故誰擔責?

近日

在南海上班的方小姐報料

她去買車試駕的時候

剛起步出了事故

要賠償4s店5萬元

究竟是怎麼一回事?

點擊觀看完整節目

女子試駕新車變撞車

剛起步就出事故

方小姐去年8月去廣汽埃安獅山店看車,由銷售人員陪她一起試駕,誰知道就在店門口車輛剛剛起步就出事了。

方小姐 消費者:

當時試駕車就停在這裡,因爲我對車不熟嘛,我從這個車位起步,方向沒打好就碰到旁邊的車了。

方小姐拿駕照近10年都沒怎麼開過車,操作不順利導致問題發生。交警認定是方小姐全責,同時4S店也給出了一張賠償清單,方小姐對賠償金額有異議,雙方一直沒達成協議。今年4S店就將方小姐告上了法庭,方小姐被判賠償2輛車的修車費用以及庭審費用等等近5萬元。

方小姐 消費者:

4S店讓我把事故車買下來,我不想買,賠償金額我也不同意,就產生了糾紛,後來他們把兩輛車都處理完了,就把我起訴到法院了。

對於這個處理結果,方小姐就感到不滿意,她認爲首先試駕前她在4S店簽訂了一份試駕協議,寫明發生人身及財產損害事故的,由消費者和4S店協商承擔各自責任,但事實上最終是方小姐承擔了全部費用,其次是她事後才知道4S店的試駕車只有交強險,並沒有購買商業保險,出事之後4S店也沒走保險賠付以減少方小姐的賠償金額。

多家4S店工作人員表示

試駕出事故都是消費者負責

業內對於這種情況的處理辦法

一般是怎樣的呢?

記者走訪調查發現

多家4S店工作人員都表示

新車試駕

萬一出事都是由消費者負責的

廣汽埃安4S店工作人員:

我們試駕車只有交強險的,先跟你說明,萬一出事的話你要負責的。

在廣汽埃安南海的另一家4S店,工作人員提供的試駕協議上寫明,因消費者原因造成人員傷亡、財產損失、車輛損毀等後果,應由消費者賠償4S店的損失。同時試駕協議上也沒有任何關於萬一出事後,4S店會出保險賠付的條款。

廣汽本田4S店工作人員:我們以前試駕車,萬一出事故都是客戶賠的。

記者:試駕協議就寫着客戶賠償,客戶還敢開嗎?

廣汽本田4S店工作人員:是這樣的,沒辦法。

記者:你們保險不能出嗎?

廣汽本田4S店工作人員:試駕車都是隻有交強險的,賠1萬塊,沒有車損險的。

記者:那也能頂一點,完全不出險的嗎?

廣汽本田4S店工作人員:不出的。

新手試駕發生事故不是個例,就在12月1日,四川樂山市中區某汽車城發生一起撞車事故導致多輛車受損。據瞭解,事發時試駕司機進園區大門時遇到欄杆,後猛踩油門導致撞車,導致5輛車受損。

該汽車城一名相關負責人表示,事故造成一輛試駕車、一輛新車、兩輛展車、一輛工作用車受損,已上報保險公司,未造成人員傷亡,到時看交警部門的判定結果。

有律師表示,關於機動車造成財產損失糾紛的認定,適用《道路交通安全法》,通常是由駕駛人承擔責任。因爲交警部門在處理事故的時候,不管是試駕發生的,還是正常使用發生的,總之作爲司機導致的事故,都應該承擔責任。如果是單方責任,基本上就是司機承擔全部責任。如果試駕車沒有購買足額的保險,萬一出事故,消費者承擔的風險是非常高的。如果要更有效地保護消費者,汽車銷售商就必須對試駕車輛購買交強險以及第三者責任險,萬一發生財產損失或者人員傷亡的情況下,可以覆蓋消費者帶來的負擔。

所以律師就提醒,目前大多數試駕協議都是格式條款,消費者是沒辦法要求4S店增加萬一出事故後走保險賠付的條款,因此消費者在試駕之前要充分評估自己的駕駛技術,新車踩剎車踩油門的話要更謹慎,避免發生事故。

有更多精彩視頻和直播!

來源:小強熱線(未經允許不得轉載)

編輯:鄭阿強

責編:謝超賢

監審:邱珊