高鐵票券「霧煞煞」設計師PO圖建議這樣改 高鐵迴應了!
▲右爲現有高鐵的票根,左爲馮宇重新設計過的版本(圖/馮宇授權提供,請勿任意翻攝)
平面設計師馮宇近日PO文表示,春節搭乘高鐵時,觀察到許多乘客需要花時間確認高鐵車票上的座位資訊,認爲現有高鐵車票「內容結構稍嫌凌亂」、「不夠讓人清楚方便使用」,並PO出重新設計過的版本,不少網友也稱「快轉給高鐵公司看!」。高鐵公司迴應,票根參考國外鐵道採橫式表達,對於設計建議表達感謝,未來調整磁票設計時也會納入參考。
馮宇在《非常木蘭》的專欄中發表一篇「Lesson 5:把話說清楚的車票」文章,他表示,雖然高鐵車票資訊完整,但內容結構排版稍嫌凌亂,不夠讓人清楚方便使用,春節時也觀察到不少民衆花時間確認資訊,導致走道堵塞,造成其他乘客感到不便。
馮宇也PO出他所設計的版本,將原先的橫式票券改爲直式,「與閘門的插卡方向一致」,讓乘客能在閱讀車票訊息後,「直覺式插入驗票」,提高「流動效率」。他也認爲,車票的編排配置以「資訊傳達」與「視覺傳達」。資訊傳達的部分包含了「鋪陳邏輯」、「主次順序」與「質量控管」;視覺傳達則有「佈局動線」、「閱讀效率」最後纔是「視覺美感」。
▲高鐵公司對於設計師提的票券建議表達感謝。(圖/記者賴文萱攝)
不少網友直呼馮宇版本設計良好,資訊一目瞭然,「快轉給高鐵公司看!」,高鐵則迴應,原先車票是依旅客需求放大日期、時間起迄點,方便旅客快速尋找,目前設計也是參考國外鐵道(如臺鐵、日本、中國)採橫式表達,讓旅客閱讀時能將所需資訊在同一行內呈現。對於車票設計的建議,高鐵表達感謝,並表示未來將持續觀察旅客需求,下次調整磁票版面設計時會納入參考。