谷歌前員工發批評信：指責皮查伊缺乏遠見 員工士氣處於歷史最低點

11月24日消息，最近從谷歌離職的前員工伊恩·希克森（Ian Hickson）發表了一封措辭嚴厲的批評信，抨擊谷歌“腐化的文化”，並指責首席執行官桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai）“缺乏遠見”。

據外媒報道，希克森於本月從谷歌辭職，此前他爲谷歌工作了18年。在谷歌的最後9年裡，他一直致力於開發應用程序開發平臺Flutter。希克森在博客上說，他“非常幸運地”經歷了公司的早期成長曆程，那時的高管對員工坦誠，鼓勵他們去做雄心勃勃的實驗，但如今這家搜索巨頭的文化已經“腐化”。

希克森寫道：“透明度消失了。以前我會迫不及待地參加每一次公司全體會議，以便了解情況。現在，我發現自己甚至能夠預測高管們所給出的每一個答案。今天，我不知道在谷歌還有誰能解釋它的願景，員工士氣也空前低落。如果你和灣區的治療師交談，他們會告訴你，他們所有的谷歌客戶都對谷歌感到不滿意。”

當然，谷歌擁有超過10萬名員工，希克森的抱怨可能只是反映了他的個人觀點。但他的批評信在社交媒體上被離職或在職谷歌員工私下或公開分享，其中許多人都同意他的觀點。自從創始人拉里·佩奇（Larry Page）和謝爾蓋·布林（Sergey Brin）離開後，希克森也不是第一個批評公司官僚主義日益嚴重的員工。

然而，希克森的批評卻異乎尋常地坦誠，尤其是在談到首席執行官皮查伊時。他在信中寫道：“谷歌今天的許多問題都源於皮查伊缺乏遠見，他顯然對維護谷歌早期的文化缺乏興趣。這種現象的一個症狀是，無能的中層管理隊伍正在擴大。現在，谷歌的決策不再從維護用戶的利益出發，而是變成維護谷歌乃至其決策者的利益。”

信中最有趣的部分是批評該公司進行了“目光短淺”的大裁員。今年1月份，谷歌宣佈將裁減1.2萬名員工，以降低成本。自那以來，該公司一直在進行規模更小、更低調的裁員，以至於員工們現在都在一份內部文件中追蹤裁員情況。

希克森說，這些裁員對公司文化產生了“潛在”影響，可能導致員工“大幅減少冒險行爲”。他寫道：“我現在在谷歌看到了很多負面現象，比如員工對管理層缺乏信任，而管理層也不再信任員工，公司制定的政策也越來越顯得空洞。”

此前曾有媒體報道稱，谷歌的普通員工和管理層之間關係緊張。比如，谷歌要求高管爲員工表現進行績效打分。

希克森建議，應該努力將權力從首席財務官辦公室轉移到這樣一個人手中，他應該對如何利用谷歌廣泛的資源爲用戶創造價值有清晰長期的願景。

至於谷歌的文化是否可以挽救，希克森認爲可以，但他稱“時間緊迫”。他寫道：“谷歌文化的腐化最終將變得不可逆轉，因爲它需要充當道德指南針的那種人，而這類人在沒有道德指南針的情況下卻不願加入谷歌。”（小小）