觀念平臺－雲端服務趨勢與資本市場的新未來

雲端服務產業近年來已進入成熟期的階段，整體生態系與商業模式亦相當完整，在市場上已被廣泛採用。然而新冠肺炎疫情已成爲常態的情況下，不管是企業或是個人，對於雲端服務的需求有增無減。隨着雲端服務的發展，相關技術與商業模式也逐漸步入成熟期，企業對上雲的態度從保守逐漸轉向開放，有愈來愈多企業願意擁抱雲服務。

近年國際雲服務大廠如AWS、Microsoft、Google等積極在臺灣找尋合作伙伴，期待透過在地的資服業者推廣自家產品，因此臺灣資服業者及電信業者都陸續加入合作伙伴行列中，爲市場帶來新的發展方向。

隨着新興科技如AI、AR/VR、IoT的出現，也讓企業逐漸意識到傳統IT系統的擴張速度，已無法跟上當今新興科技對儲存空間及運算能力的要求。這也凸顯雲服務「轉嫁IT建置成本」與「服務迅速且具彈性」兩大優勢，雲端已慢慢取代過去的自建機房，成爲當今企業新主流。此外，在疫情影響下，數位辦公、數位學習、數位娛樂等模式成爲新常態，人們的生活變得與雲端密不可分，也加速企業雲端轉型進程，雲服務可說是企業營運的標配。而隨着全球資安威脅趨勢的升高，資訊安全亦爲不可或缺之一環，可預見雲服務將與資安產業並重發展。

綜觀雲端服務市場的發展，可發現市場規模正隨着產業數位轉型的需求帶動，及垂直領域的產業應用逐漸擴散，逐漸成爲大廠競逐的舞臺。未來雲端服務市場規模與成長速度以SaaS最大，企業開始淘汰原始的系統，轉而升級成雲端解決方案，PaaS市場規模則隨着API管理、雲原生、DevOps等議題興起，市場規模也將有顯著成長，而隨着5G、AR/VR、AI等新興技術的應用，也會帶動雲端基礎建設IaaS的需求，成爲僅次於SaaS後第二大的雲服務。雲服務公司在產業的數位轉型則扮演關鍵角色，企業可藉由雲端服務連結生態系資源來進行各種創新加速轉型。

近年，我們看到SaaS新創公司的興起，尤其是在亞洲最大的證券交易所東京證券交易所成長板上市並佔據相當大的比例，這些上市的公司大多數是針對企業流程提供雲的解決方案，例如會計、人力資源、行政庶務及流程自動化等，甚至還有電子商務的SaaS平臺。有鑑於新冠疫情大大加快了大衆對遠距工作的接受度，可以預期，透過雲端服務爲中小企業和個人簡化業務工作流程將是一個持續發展的趨勢。

爲推動資本市場發展，金管會推出「資本市場藍圖」，其中具體措施包含加速新創業者進入資本市場，櫃買中心並將在該藍圖之基礎下，積極扶植IaaS（基礎設施即服務）、PaaS（平臺即服務）、SaaS（軟體即服務），以及資安等雲端服務業者進入櫃買市場，如近期已有SaaS公司91APP掛牌上櫃，可以預見，未來此類「輕資產、重數據」的產業將會是資本市場的明日之星，期待在資本市場資金動能挹注下，能建構出完整的生態聚落，進而提升雲端業者在國際上的競爭力。