含淚不能落 犯保助罹難者回家
犯保協會花蓮分會主任委員徐正隆12日（中）與志工一起分享臺鐵太魯閣號「一路相伴」協助家屬的血淚歷程。（陳志賢攝）
太魯閣號出軌慘案，財團法人「犯罪被害人保護協會」案發第一時間，即動員志工趕往現場陪伴罹難者家屬，協助指認遺體，志工面對殘缺不全的罹難者遺體照片、承受家屬悲痛難抑的情緒，卻沒人退縮抱怨。「這是個既難又傷心的工作，志工都希望能讓罹難者早日回家，家屬遠離傷痛」。犯保協會花蓮分會主任許華寧哽咽地說。
犯保協會在太魯閣號事故，啓動「一路相伴」專案，全力協助罹難者家屬，臺灣高檢署12日邀犯保花蓮分會志工現身說法，分享這些血淚歷程。
許華寧說，意外發生後，犯保志工都以最快速度趕到現場協助，志工不求名利、不求回報，「一心只想趕快幫罹難者回家」。她說，過程有太多心酸與心痛，然而看着家屬顫抖身軀，「我們含淚卻不能落下，因爲作爲家屬的支撐，是最重要的使命。」許分享內心感受，強調志工沒時間驚慌，只想着能爲家屬多做點什麼。
「這是花蓮有史以來最慘烈的事故。」花蓮分會志工隊長劉曉波回憶說，指認室滿是家屬嚎啕大哭的聲音。當她陪同家屬指認遺體時，一度被質問爲何別的家屬可進去那麼多人？令人感傷的真相是，因那批家屬指認3具遺體，3名至親被一口氣奪走。
劉說，有人告訴她，志工在沒有經過專業訓練下，面對大批殘缺不全的罹難者遺體，心理素質令人感佩，但她只回應，「這是我們應該做的，讓罹難者早日找到家人回家。」
志工許秀琴則說，有人問她，看到那麼多具遺體會怕嗎？「我們沒有害怕，只有很多的感傷。」她說，當協助完成指認後，全體立正目送遺體離去時，臉上早已止不住熱淚。