黃埔區規自局主動對接源頭需求，12345熱線“民呼我爲”走深走實

新快報訊近日，市民陳女士致電12345熱線，向廣州開發區規劃和自然資源局（市規劃和自然資源局黃埔區分局）申請公開某項目拆遷公告。經該部門覈查，根據業務規定，該項目無需製作拆遷公告。

相關工作人員向記者介紹，在向陳女士溝通解釋覈查情況的過程中，區規劃和自然資源局經辦人員瞭解到，陳女士的主要訴求在於辦理契稅減免。陳女士亦表示，自己正依據稅務部門辦事清單目錄在收集相關資料。得知該情況後，區規劃和自然資源局以爲市民解決實際問題爲目標，主動與稅務部門溝通，並將該項目其他相關資料提供給稅務部門決策參考，爲迴應羣衆呼聲做出最大努力，推動“民呼我爲”走深走實。

得知規自部門爲自己的業務作出方便之舉時，陳女士向經辦人員豎起來大拇指。她告訴記者，對於區規劃和自然資源局的快速響應、主動作爲表示非常滿意。

採寫：新快報記者 李應華