集團朝會員機制多元化經營 Oath執行長:複製臺灣成功經驗
▲左起爲Oath亞太區研發中心副總裁林振德、VMG/Oath執行長Guru Gowrappan、VMG/Oath國際事業董事總經理鄒開蓮、Oath臺灣董事總經理王興。(圖/記者姚惠茹攝)
Yahoo母公司Verizon Media Group/Oath集團執行長Guru Gowrappan今天(21日)在臺接受訪問, 談及多元營收是作爲企業成長的關鍵,未來將結合廣告、交易及會員的多元化經營,以臺灣爲例,從電商業務和Yahoo奇摩App的推出,就能看見會員機制帶來的新契機。
美國Verizon集團去年成立的Oath,近期重整爲Verizon Media Group/Oath,旗下包括Yahoo、AOL、TechCrunch、RYOT、赫芬頓郵報(HuffPost)等建構於網路產業的品牌,Guru強調,用戶是 VMG/Oath的企業核心,集團將聚焦首頁、郵件、財經、運動、娛樂、新聞等六大領域,要建立以會員爲本的強大生態圈,並且是服務超過10億用戶的全球生態圈。
Guru表示,多元營收是企業成長的關鍵,集團未來將朝向結合廣告、交易及會員的多元化經營,而臺灣一直是多元化經營模式中的佼佼者,集團定位電商爲多元營收的來源,主要聚焦廣告業務,而臺灣的電商發展處於領先地位,未來將更聚焦如何將電商交易特性連結到各項服務中,創造更多互動,以美國「Deal of the Day每日好康」服務爲例,提供消費者優惠消息,就是交易的起點,期待將臺灣電商的成功發展經驗推廣至全球。
▲左起爲Oath亞太區研發中心副總裁林振德、VMG/Oath執行長Guru Gowrappan、VMG/Oath國際事業董事總經理鄒開蓮、Oath臺灣董事總經理王興。(圖/記者姚惠茹攝)
今年10月升任Verizon Media Group/Oath國際事業董事總經理的鄒開蓮表示,集團擁有科技、數據的優勢及資源,多年來經營亞太市場的經驗是將國際市場視作各個單一市場認真經營,今年的目標是創造國際市場業務翻倍成長,亞太區擁有很棒的工程、產品研發團隊,能爲各市場客製化在地產品,期許透過多元化廣告平臺帶給消費者更個人化的廣告內容,並將程序化購買、原生廣告擴展至國際市場。
對於集團未來佈局,Guru表示,目前將聚焦於現有服務與產品,迴歸到生態體系,並不是要成爲另一個亞馬遜,而是將過去十幾年來建立的首頁、郵件、電商等頻道及產品,全部整合至一個平臺中呈現,舉例來說,當消費者在Yahoo運動頻道看到球隊比賽時,突然想要買哪一支隊伍的T恤,平臺就可以馬上提供消費者商品來進行購買,就像是在美國,集團已經開始在網頁上推出「Deal of the Day每日好康」服務。
Guru強調,集團從過去的數據中也發現,電子信箱中有90%的信件與購買意圖有關係,包括行銷電子報或是交易訊息等,因此集團已先在美國,推出將購物折價券與Email整合的服務,未來也將會推廣到其他市場。