警惕算法編織“信息繭房”

時下，許多人都有這種體驗：打開某新聞或短視頻App，上翻下滑間，倏忽就幾個鐘頭。因爲App所推送的，都是你感興趣的內容，甚至“越用越懂你”，讓你拿得起放不下。

這背後正是算法在起作用。算法，看不見、摸不着，卻無處不在、無孔不入，深度嵌入我們的生活。它收集用戶的信息偏好、社交關係以及數據標籤，通過協同過濾等方式，爲我們私人定製了一個個信息系統。這是一片“新大陸”，毗鄰着豐富多元的信息海洋，但也是一個“溫柔鄉”，可能讓人習慣性地被自己的興趣所引導，擱淺在信息的孤島之上。

遺憾的是，不透明的算法，正在將世界分割成一個個“信息繭房”。它們最直接的目的，就是爭奪用戶的時間。於是，同質化的內容撲面而來，用戶愛看什麼，就精準“投喂”什麼。一些遊戲類內容“專供”青少年，養生類謠言變成了“老年人收割機”，幾分鐘一集的微短劇“爽到上頭”，人們在信息的海洋裡跳躍，卻產生了越來越多的無聊、空虛和無意義感。

“信息繭房”也築起了封閉的牢籠。在這個籠子裡，人們只收到自己喜歡的觀點，只看到自己想看到的東西，不再接受異質化的信息和不同的觀點。單一的信息流，就如同溫水煮青蛙，讓人變成認知框架裡的囚徒，不僅限制了個人視野，降低了獨立思考和自我糾偏的能力，也在不同羣體、代際間豎起了高牆，失去了探索未知、創造不同可能性的機會。

在社會層面，如果我們都待在舒適的“小圈子”，而不走入真實的世界、傾聽多元的聲音，那麼彼此的理解和溝通也將變得更加困難。在一些人的“信息繭房”裡，總是上演着“英雄所見略同”的默契，讓人不停地自我肯定、自我強化，也卸下了他們的同理心、判斷力，變得更加極端化、情緒化。如今，在一些熱點事件中，不少人習慣躲在鍵盤後面，一句不攏就臉紅，一言不合就開撕，也與“信息繭房”有千絲萬縷的關係。

一個開放包容的社會，只有打破彼此之間的隔閡，讓豐富多元的信息自由涌動，讓不同的聲音觀點得到充分表達，才能在爭議中尋求共識，推動社會發展進步。但許多算法應用的出發點，並非是爲公共討論添磚加瓦，而是極盡可能地討好用戶、爭奪用戶，讓用戶爲自己創造價值。因此，它們並不是價值的引領者，而是人性的迎合者，如果不加以引導和治理，只會讓公共空間變得更加脫離語境、膚淺、碎片化。

近日，中央網信辦等四部門聯合發佈《關於開展“清朗·網絡平臺算法典型問題治理”專項行動的通知》，第一點就直擊“信息繭房”、誘導沉迷問題。其中提出，構建“信息繭房”防範機制，提升推送內容多樣性豐富性。包括嚴禁推送高度同質化內容誘導用戶沉迷，不得強制要求用戶選擇興趣標籤，不得將違法和不良信息記入用戶標籤並據以推送信息，不得超範圍收集用戶個人信息用於內容推送，並規範設置“不感興趣”等負反饋功能。這些措施從源頭方面，進一步強化了平臺責任，或能在一定程度上紓解亂象。

英文裡有個詞組叫“Kill time”，直譯是“殺死時間”，意味着人可以規劃時間、駕馭時間；但在算法語境下，這更多變成了消磨時間、打發時間。當許多人沉溺於自己的“信息繭房”裡，也意味着人反而被工具規訓和奴役了，這本身不就是一種魔幻現實嗎？

來源：人民日報