看好科技人才羣聚 合庫在竹科成立旗艦數位分行
隨着金融服務數位化的趨勢，合庫繼總行大樓營業部設立首家旗艦型數位分行後，今年再選高科技產業人才且兼具人文科技氣息的新竹科學園區分行建置爲第二家旗艦型數位分行，並預定於今（108）年4月23日開放民衆使用。
考量新竹科學園區當地員工多爲來自各地的科技菁英，合庫銀行特地以「家」爲設計概念提供客戶溫馨、舒適的營業環境，裝潢風格搭配溫暖的木質色調及裝飾，將等待區改以家庭餐桌的形式呈現，讓人與人之間有更多面對面互動的機會，使民衆有賓至如歸的感受。
爲因應數位浪潮及日新月異的科技進步，合庫銀行所建置的數位設備中，除既有遠程視訊櫃檯(VTM)開戶髮卡、指靜脈ATM無卡提款、iPad預填單、互動電視及公用電腦外，還新增行動支付自動販賣機、人臉辨識廣告平板及合庫人壽小學堂廣告機等。
合庫銀行評估，生物辨識技術將是未來科技一大突破，內部已積極研議各項運用可能性，並於新竹科學園區分行座位等待區放置人臉辨識廣告平板，依據民衆臉部特徵判斷性別與年齡，提供合適的合庫商品，讓民衆先行體驗科技帶來的驚喜，而指靜脈ATM無卡提款功能亦已正式開放客戶申請使用，民衆只需要透過一根手指搭配自行設定的提款密碼就能在ATM提領現金，免攜帶金融卡，安全又方便。
合庫銀行在數位金融領域持續努力，遠程視訊櫃檯(VTM)已預計於今年6月開放民衆使用，屆時客戶可直接在VTM透過視訊方式，由行員協助完成開戶並取得晶片金融卡，未來開戶將不受銀行營業時間限制，提供更爲便利及時間彈性的開戶服務。