客訴點餐不加美乃滋遭拒 回轉壽司店態度逆轉
一位林小姐上週到桃園縣一家連鎖回轉壽司用餐，點購蝦手卷與鰻魚手卷時表示不加美乃滋，服務人員堅持蝦手卷一定要加美乃滋，因爲有標準作業流程須遵守，林女只好不吃，事後向總公司反映也得到類似答覆，轉向媒體投訴說，這樣一個小小要求，爲何業者不願配合呢？
連鎖壽司店裡，顧客單點鮮蝦手卷加上一個簡單的要求，就是別加美乃滋，因爲這家連鎖壽司店的鮮蝦及蘆筍手卷裡除了生菜，都有加美乃滋。
一位林姓女顧客上週到這家壽司店的桃園平鎮店消費，提出這樣要求時，店家卻堅持不能不加美乃滋，因爲這是標準作業流程，總店的回答也是如此，讓消費者覺得不近情理。
當記者實際走訪這家連鎖壽司店的臺北店，業者表示不加美乃滋、減量或加量其實都可以，店家似乎是因爲知道民衆已經向媒體提出投訴，所以態度轉變，願意配合不加美乃滋。本來堅持標準作業流程壽司店，如今能從善如流配合消費者是一件好事，因爲服務精神本來就體現在這些小地方。（新聞來源：東森新聞）