M1晶片Mac災情　還原電腦就當機　

▲新款Mac出現災情。（圖／取自MacRumors）

記者陳俐穎／綜合報導

近期搭載蘋果M1晶片的Mac陸續出貨，許多民衆已經收到商品但卻也傳出災情，根據外媒《MacRumors》報導，許多收到電腦的民衆需要恢復原廠設定，但卻跳出「準備更新時發現錯誤」等訊息，且僅能停留在此錯誤畫面之上，目前蘋果仍未給出可靠的解決方案。

報導指出，用戶在復原電腦設定時，跳出「準備更新時發生錯誤，無法提供個性化軟體更新」，且電腦就卡在此畫面上動彈不得，最後致電蘋果客服人員，客服人員卻表示已經有高達75人反映過此問題，但目前仍沒有辦法解決。

▲新款Mac出現災情，許多用戶無法還原原廠設定。（圖／取自Apple）

而報導也提出，雖然官方沒有提供可靠的解決方案，但發現可以使用Configurator 2和另一臺輔助Mac，連接2臺電腦，來恢復沒有迴應的電腦，用戶可透過這種方式，在電腦內部安裝最新的macOS版本，並且消除所有原先的數據。

報導也提到，預估蘋果未來會對此問題提出解決方案，但目前用戶最好先避免嘗試進行系統還原。