馬雲稱卸任「不代表退休」：像我們這樣的人，可能是命！
阿里巴巴2019年9月10日於杭州舉行20週年慶祝大會，馬雲也正式卸下董事長主席職位。馬雲8月28日出席活動時被問及「卸任」感言時指出，「還有兩個禮拜，我將卸任阿里巴巴董事長，但這絕不等於我不創業了，絕不等於我退休了，像我們這樣的人，可能是命」。他還希望，之後可以「多去做做，多試試，多折騰、折騰，多看看挺好」。
馬雲也給想創業的人建議，「不要看太多的所謂創業戰略、大的書。創業重要的一點，選擇你最喜歡做的事情，第二選擇最容易做的事情。第三，找到跟你一樣相信這些事情的人一起做。效率高不是靠自己，要靠團隊。你要專注，專注做一件事情，是提升效率的最好方式。我就想做這件事情，我只想做這件事情，你就會非常有效率。」
▲阿里巴巴。（圖／CFP）
阿里巴巴7日發感謝信，感性地向公司起家的杭州表示，「謝謝你，杭州，讀懂我們最初的夢想。」感謝信中寫道，1999年馬雲和17名年輕的夥伴，在西湖區湖畔花園的一間公寓裡創立了阿里巴巴，從創業第一天起，阿里就聚焦於服務中小企業，立志「讓天下沒有難做的生意」。
從1999年至2018年，阿里早已不是當年一家單純的英文網站，而是橫跨電商、金融、教育、體育、物流等領域，縱向貫穿線上與線下多渠道，觸角從國內延伸至海外的商業巨人。張勇也表示，「阿里巴巴生在杭州、長在杭州，根在杭州。今年是阿里巴巴的20週年，我們感恩杭州。」
馬雲曾說，「阿里歷史上所有重大的決定，都跟錢無關，都跟價值觀有關。」阿里巴巴5日宣佈，將於10日大會上發表「新六脈神劍」，更新企業價值觀，原本的價值觀包含「客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業」。