賣機票利潤只有3％ 華航董事長何煖軒：要想辦法賺錢
華航董事長何煖軒日前宣佈爲華航設置「第四隻腳」─電商零售，未來華航除了傳統航空業經營，也要擴大開賣文創商品，讓營運更四平八穩。何煖軒說，航空業是微利行業，賣機票的利潤僅約3％，去年接受空服員開出的福利條件後，估計1年支出增加近20億元，「支出增加就要想辦法多賺點錢囉。」
華航在強化客運、貨運和維修市場佈局後，接下來將鎖定電商零售，何煖軒表示，華航因販賣免稅品與經營emall原本就具有電商基礎，公司不需要投資太多就可以做附加銷售，未來以華航的品牌在華航自有平臺上銷售文創商品，任何國內外品牌都不排除合作的可能性。
據《工商時報》報導，華航開賣文創商品的原因，是因爲去年何煖軒接受空服員開出的福利條件後，估計1年支出增加近20億元，「支出增加就要想辦法多賺點錢囉。」此外，何煖軒還指出，航空業是微利行業，賣機票的利潤僅約3％，他上任後積極發展航太維修業務就是爲了增加獲利空間，這次決定發展電商事業也是，要讓同仁權益只有多不會少。