美國三星宣佈提供 Note 7 用戶,最高100美元額外退款
在宣佈 Galaxy Note 7 停產、停售之後,美國三星稍早公佈退換貨方案,預計提供給三星 Note 7 用戶最高 100 美元的賠償金,前提是,他們繼續支持三星,使用三星的手機,不過與臺灣三星先前公佈的方案來說,臺灣用戶確實條件較好。
根據美國三星稍早提供的補償措施指出,所有 Galaxy Note 7 用戶,從未換機的用戶,將可以額外獲得 100 美元的信用卡補償款,如果已經換過 Note 7 的新版 Note 7 用戶,可以額外獲得 75 美元的信用卡補償款,因爲這些人已經先行收過 25 美元補償款。
即便是選擇退款、退貨,或者更換其他品牌的智慧型手機,一樣可以獲得 25 美元的補償,這個所謂的補償,其實就是原廠配件,好比說貼膜、購買皮套等。
相較於美國三星公佈的方案來說,臺灣三星提供的方案相對優渥,只要消費者備妥購買憑證或是已經換機的憑證,帶着手機及相關配件 (包含S Pen筆,充電器),如果選擇更換三星其他高階手機,將依照市售價退/補差價,同時加贈 3000 元現金禮券,而且如果消費者的產品有包膜、購買保護貼等消費,還可以額外獲得最高 1500 元的補償上限,第一波召回的用戶,原本已經提供的32GB OTG隨身碟、統一超商i禮贈7-ELEVEN 500元購物金都不需要回收。
三星電子呼籲所有 Galaxy Note 7 用戶,現在趕快關機,然後就近送到門市進行退換貨手續。
*資料來源:三星電子