美團將在2025年底前逐步取消騎手超時扣款

北京商報訊(記者 張天元)12月27日,美團發佈公告稱,近期擬採取八項改進舉措,更加廣泛地聽取社會各界意見建議。其中提到改善騎手激勵機制,美團表示,將以騎手利益爲核心,持續優化管理辦法,探索更公平、更人性化的激勵機制。通過引入培訓、積分制等替代方案,美團將在2025年底前逐步取消騎手超時扣款,推動從負向處罰向正向激勵的轉變。

同時,美團將督促各級合作商規範經營行爲,完善騎手溝通與申訴機制,加強培訓與透明化管理,全面提升騎手的工作體驗。美團表示,美團深刻認識到,科技向善,算法應該服務於人,提升用戶、商家、勞動者等各方的福利。改進算法是一個持續的過程,將認真聽取來自各方面的意見,完善規則。