明臺產險推寵物險「一鍵理賠」 解決醫療費標準不一的痛點!

明臺產險寵物險「一鍵理賠通知」。(圖/取自免費圖庫Pixabay)

記者陳依旻/臺北報導

家中毛孩生病醫療費往往花到上萬,市場收費標準常常讓飼主感到混亂,三井住友海上集團明臺產物保險宣佈與PETZZO的App合作,提供寵物保險線上平臺一鍵理賠通知服務,簡化原本繁瑣的紙本理賠申請流程,也合理化收費標準。

透過PETZZO公司提供之App平臺註冊並綁定寵物險保單後,至特約寵物醫院就診後可由醫院協助認證並上傳診療單據經明臺產險審覈完畢,客戶僅需於線上填寫理賠申請書,即可啓動一鍵理賠通知服務,毋須臨櫃或紙本郵寄辦理,醫院可在完成病歷後直接將個別寵物診斷證明上傳至雲端,讓飼主更能在手機上查看已上傳的診斷證明,並從投保、醫療和理賠進行整合。。

明臺產物保險個人保險覈保資深協理李家敏坦言,明臺產險自三年前引進日本最新的寵物保險商品設計,但因爲缺乏寵物資訊分享平臺的基礎建設影響寵物險長期經營

目前寵物險在日本投保率已經達到18%,但在臺灣仍不到1%,主要差異即在寵物平臺的建立,故藉由本次導入的創新科技,即可克服以下三大痛點

第一, 動物醫院雲端病歷系統可同時作爲寵物保險的核保與理賠參考;透過PETZZO,未來陸續輔導全臺1千多家動物醫院升級雲端系統,建立寵物病歷資料庫。

第二, 合理化醫院收費與理賠標準;透過寵物平臺管理機制,逐步讓醫療費透明化,提供飼主合理的收費標準與保險公司合理的理賠依據。

第三, 寵物健保一鍵理賠通知服務;目前臺灣動物醫院的收據標準不一,容易引起理賠爭議,透過雲端自動傳送,即可同時解決消費者與保險公司繁複的文書申請與查證程序,加快理賠速度

寵物投保逐漸升溫,保發資料顯示,華南產險的寵物險保費居業者之冠,投保件數排名業者第二。

華南產險推出「若寵物生病、受傷所需的醫療費用沒有理賠次數限制,且無自負額」的投保方案,另保障第三人侵權、寄宿、失蹤協尋、喪葬、重新取得以及旅遊行程取消等費用,深獲消費者好評。

鑑於內部統計,高達八成的寵物險投保都是純種犬貓,米克斯非純種貓狗)的投保佔率不到二成,今年9月再推出米克斯專屬的「米得寵」投保方案,今年12月底前投保此寵物險,每件保單可贈送全家超商禮物卡200元。