NOVA情報志／AI機器人在我家 人類生活瞬息劇變
圖、文／NOVA情報志
機器人時代宣告來臨！各類AI人工智慧「萌寵」登堂入室，要陪伴、娛樂、教育、IoT串聯大整合來滿足全家人需求，服務你我「心」生活！
「當走進朋友家中，你會驚訝發現怎突然多了一位新夥伴，這位新夥伴長相超萌，會主動眨眼打招呼，能與你聊天互動對話，還會載歌載舞秀一段娛樂大家，甚至聰明打開電視機，體貼叫外賣與訂票，離開時還會貼心幫你叫車…」別懷疑，這樣的AI機器人居家情境應用，將成爲未來家家戶戶常態；重點透過AI雲端數據分析與機器人學習，還會愈來愈聰明，能做、可服務的事包山包海，比管家還要管家！
「AI機器人時代」真的來臨！儘管目前仍屬於初萌芽「輕AI」起步階段，離很多科幻電影中的「強AI」夢想機器人還有段距離，但畢竟跨出重要一步。尤其2017年各家機器人產品陸續推出，當大衆真正體驗接觸嶄新科技，勢必好康逗相報，加速推廣力道，醞釀2018年AI機器人跳躍式爆發成長！
跨足機器人有成的本土科技大品牌Asus，上半年推出衆所期待高人氣智慧家用機器人「Zenbo」，強調能聰明聽聲辨位，最富「人性」溝通與居家情感聯繫特性，尤其2萬多元價格親民接地氣，比一支手機還便宜，要讓普羅家庭輕鬆實現「機器人在我家」夢想。
Asus華碩電腦智慧機器人事業處副處長許珮玟談到：「『Zenbo』我們花了很多心思做研發，它不只是個會互動、語音控制陪伴機器人，還將它定位爲家庭連絡情感智慧共用中心。因家庭環境千百種，很多細節都必須考量，且勢必要有實質性應用服務，不然買機器人就沒意義。『Zenbo』優勢搭載獨家深層『人因工程』，相較坊間機器人更人性擬真化，帶有互動靈魂！」我們希望機器人能進入千家萬戶，就像電腦一樣普及，藉由Asus全球採購優勢將成本壓低，讓一般消費者容易入手，Asus許珮玟強調。
誠如所言，「Zenbo」擁有小孩喜歡、大人療愈的超萌外型與圓滾滾安全身軀，臉部熒幕還提供24種表情，能表現出喜怒哀樂；特別是找來聲優錄製聲音，去做調整合成，更符合人的講話模式，且不會出現千篇一律機械音。尤其重視使用者互動細節，考量當網路斷線時，哪些功能較常用，下指令依舊可動作，還會聽聲音，跟它說話能轉向看你；此外跟隨功能也做的成熟順暢，移動時會聰明避開人，並內建防撞(傢俱)、防跌落(樓梯前停止）多種感測器。尤其還是目前唯一做到「機器人可幫你講話或道歉」！
Asus許珮玟續談，我們很重視「家庭情感聯繫」，要讓「Zenbo」成爲居家好夥伴與和事佬，既有的「遙控視訊」功能，爸媽出差時可遠端遙控去找兒女做視訊；出門忘記帶東西時，也能操控四處走動看東西掉哪。尤其東方人不擅長表達情感，近日新增讓機器人幫你代勞或道歉功能，若想跟媽媽說聲謝謝或對不起，透過手機或平板錄下想說的話遙控過去，「Zenbo」就會用它可愛聲音向媽媽表達感謝與歉意，就連表情也能自設與編程！Asus堅持人性設計思維，當初三年研發過程中，花了一年半在想這些情境與互動細節，未來會不斷優化與改良，讓「Zenbo」持續在業界保有最懂人特質。
AI雲端數據分析學習 IoT串聯智慧娛樂服務
AI機器人之所以能做到情境互動與懂人，關鍵就在於架設於後端的「雲端伺服器資料庫」。簡單來說像Siri與坊間一些智慧聲控音箱，就是利用語音系統結合雲端資料庫，接收到訊息後立即到雲端後臺撈資料回答你。然而機器人的雲端系統更進階，能交互應用分析的仿生學、神經生理學與大數據，蒐集與使用者互動習性，達到機器人學習，這也正是「AI人工智慧」精髓，這部分做到愈強，代表機器人愈聰明。
「我們AI雲端都自己內建，學習分析神經持續精進中！」Asus許珮玟笑談，目前「Zenbo」大約2歲，我們希望它很能變成青少年！現階段透過辨識系統與數據分析，能認出主人與家中成員，並知道誰喜歡聽什麼樣音樂，當線上有同類音樂推出時會主動問你是否播放，同時還能與家中「IoI物聯網」做溝通串連，成爲物聯網終端互動平臺。
是的，AI機器人不是單一硬體，而是一個「智慧整合系統」，運作時需在WiFi環境，透過網路能即時連結手機App與居家IoT物聯網系統，帶來相當多實用貼心應用。諸如「Zenbo」內建紅外線晶片，能直接下指令幫你打開電視，且還可與自家一系列IoT智慧產品做整合，未來IoT「萬物皆連網」應用，都可在它身上實現，重點能透過語音控制、互動、遙控等方式交互結合，帶來更棒更便利的使用者體驗。舉例早上鬧鐘一響，會自動播放音樂移動叫小孩與爸爸起牀，知道爸爸愛喝咖啡，控制智慧開關開始煮咖啡…
甚至還可串連「穿戴裝置表ZanWatch3」，做各項健康警示與關懷。透過手錶偵測到家中長輩跌倒，會自動撥打電話給緊急連絡人，兒女能立即透過「Zenbo」即時視訊查看長輩狀況。若子女都不在身邊，「Zenbo」目前也與警政署合作，當緊急求救時喊救命或拍打頭4下，都會直接撥打到警方求助。
平時也能貼心提醒老人家按時服藥與拿藥，特別是還與iHealth政升處方宅配藥局合作，透過「Zenbo」可輕鬆在家拿慢性處方箋；若時間到了忘記拿藥，只要將處方箋讓「Zenbo」掃一下，掃完後就會連線到宅配藥局，藥局接收到訊息打電話確認後，就幫你送到家中拿健保卡一刷即搞定。
尤其Asus近期與業者跨領域做整合，推出「Zenbo Baby+幼教保母小助理」，當孩童抵達幼兒園時，透過「Zenbo」能臉部辨識主動跟孩童打招呼，並播放專屬音樂與完成點名動作；老師也能透過「Zenbo」知道那些孩童生病與需要喂藥時間；而貼心的接送提醒，當放學時家長即將抵達園區，透過手機App按下預計抵達時間，「Zenbo」就會自動廣播並通知老師，從容安排孩童放學準備工作，未來透過跨不同IoT系統、跨領域、跨行業整合，AI機器人帶來的應用服務無可限量，無疑涵蓋生活各層面。隨着AI機器人的登堂入室，AI人工智慧帶來的效益與寶藏，將一步步被挖掘、發酵，你我生活將變得很不一樣！
「孩子是未來主人翁」，現在人面臨的很大問題就是少子化，小孩容易寂寞，且家長們愈來愈重視學齡前教育。因此定位娛樂陪伴的教育類型AI機器人，現階段在AI人工智慧市場上也佔據很大版圖。
尤以遠寬電信代理，大陸機器人龍頭品牌UBTECH優必選系列最爲專精與亮眼。2016年大陸春晚上，優必選600臺仿人形「Alpha 1」小型機器人載歌載舞，雙腿雙手靈活與整齊劃一動作，震撼觀衆、一砲而紅，隨即去年春晚再度受邀舞龍舞獅，成爲家喻戶曉的AI小明星！
FarWide遠寬電信總經理張佰任談到：「遠寬電信本身代理知名的繽特力耳機、丹麥B&O Play音響與耳機外，更是機器人行業獨角獸UBTECH優必選臺灣總代理！爲何稱獨角獸？因內建凌駕業界自主研發的『伺服舵機』，讓『Alpha 1 Pro』機器人擁有高運動性能雙腿，目前機器人最難做的就是雙腳走路，軀幹與步伐都需很高深數學計算角度，UBTECH搶先實現小型機器人上，靈活度達人類95%以上仿真，甚至能做出相當多高難度動作，完全不輸跳舞或瑜珈教練！」這款機器人不但賦予高娛樂性，還提供動作編程，能讓使用者DIY發揮創意編出獨門舞步，FarWide張總強調！
確如所言，UBTECH「Alpha 1 Pro」仿人形機器人，乍看就像是科幻電影中機器人縮小版，高度約40公分，主要擺放桌面上運作。全身佈滿16組二代伺服舵機馬達，就像舞棍阿伯一樣可做出專業下腰等讓人瞠目結舌動作，本身還內建多種舞蹈，如小蘋果、月薪嬌妻舞等，並具程式邏輯編輯能力，能自行幫愛歌編舞，拼湊一整個腳自娛或上傳專屬App平臺做分享。目前平臺上已有超過100個以上舞蹈動作可選，提供玩家娛樂舒壓療愈，另有70個以上有聲故事書可陪伴小朋友睡覺，還有教說英文與互動，內容都是免費，且不斷增加中。
除這「Alpha 1 Pro」，優必選還主打提升小學/青少年邏輯能力、想像力與創造力的「Jimu積木系列」機器人！FarWide張總續談，「Jimu積木系列」是款STEM（科學/技術/工程/數學）教育智慧程式設計機器人，STEM更是目前政府大力推動的機器人課程項目。「積木Jimu」提供多個電影系列機器人，如忍者龜、草原漫步、叢林飛車、探索者等，透過Jimu App提供的3D動態教程來學習搭建與程式設計，就像玩樂高一樣組裝發揮創意，組完後還能自己編程，用手機無線控制，因而得到無比成就感與設計創意，推出後很受兒少朋友歡迎。
同時遠寬電信還透露12月將代理一款由UBTECH與迪士尼聯合開發的「星際大戰第一軍團風暴兵機器人」，具有語音控制、人臉識別、警戒巡邏、AR戰鬥體驗、App控制和Wi-Fi連接等功能，最特別是結合最新「AR擴增實境」，放在房間中透過頭部鏡頭掃描，讓手機App畫面場景變成AP銀河戰場，可做第一視角防禦與攻擊，且說話聲與電影原版一樣，配合「伺服舵機」可邊走邊拔槍戰鬥。
當然這時大家關心的，UBTECH這些小型機器人已可雙腿走路，何時100公分以上仿人形機器人也能做到！FarWide張總透露，目前正研發中，預計3-5年後就能出現幫你服務，敬請拭目以待。
生活管家萌幫手 AI界阿拉丁神燈從即日起到往後30年，「AI機器人」這名詞，就像現今的電腦、手機一樣，將頻繁出現你我周遭生活與耳際！因機器人產業發展沒有局外人，已是全球科技界大事。全球記憶體模組大廠ADATA威剛，近期正式宣佈首款親子陪伴AI機器人「萌啵啵」上市，以後發先至之姿，展現進軍AI強大企圖心，並大秀「軟實力」，要當AI界的阿拉丁神燈，什麼都可以滿足！
ATADA威剛科技最高顧問許永昌指出：「我們相當看好AI趨勢，早在三年前就投入研製生產，並積極佈局整合軟體、硬體、雲端與在地化服務，還開發出自己內容平臺與金物流商城。『萌啵啵』是款成熟性產品，尤其在智慧互動、軟實力、語音、雲端數據分析上都有優勢！」做機器人簡單，但做一款「好用」機器人很難，威剛在這部分很有信心，ATADA許顧問強調！
ATADA「萌啵啵」顧名思義長相超可愛，有顆大頭與圓滾滾軀體，高度約54公分，底部有輪子可移動，臉部搭7吋觸控式熒幕，能顯示不同表情，並搭載視訊鏡頭與自動控制旋轉模式，遇到東西會左右轉避開障礙，重點自行開發的語音系統親切逗趣，當要喚醒它喊「Hello啵啵」，它會說「我拉長耳朵在聽呢」，叫它跳舞就立即開心旋轉。
透過它還能即時做親子雙向視訊或單向遠端監控，讓爸媽用手機走動到旁觀看小孩狀態；並提供「警報功能」，先預設好家中警戒環境，如浴室、廁所、陽臺，當「萌啵啵」偵測到幼兒走到危險區域前，會主動提醒爸媽，或看到陌生人進來立即示警。特別的是「哭聲提醒」，能辨識嬰兒哭聲，當貝比在嬰兒房中哭鬧，媽媽炒菜沒聽到，會發出提醒並跑去跟媽媽說，小寶貝哭了需立即抱抱照顧。
重點是背後所帶來的「內容平臺與服務加值」，當對它說「我要聽故事」，複誦後會立即打開平臺上有聲書讓你選，說「我要第三個」後就開始念。現階段至少提供免費有聲書100個以上，還有李豔秋的「十萬個爲什麼」教學系列，音樂也跟KKBOX合作，伴隨完善商城購買機制，陸續吸引內容商加入行列，當新內容放上後審覈過就可上線，也讓這塊資源未來龐大可觀。
ATADA許永昌續聊，我們堅持從頭到尾軟硬體一條龍自行開發，非臺灣與大陸很多機器人採拼裝機概念，能夠真正控制品質，隨時導入新情境與改應用服務，讓它不會傻傻的，能智慧串起手機、雲端、IoT等各層面。近期也陸續整合了電影票、車票訂購系統；而外賣訂餐系統、叫車系統也正在做，各項食衣住行想得到的，未來都可透過異業結盟來完成。舉例想送洗衣服，交代機器人後，晚上爸爸下班後自動提醒並叫人來收衣服清洗。類似模式都可行，現在不是做不到，而是還沒有線上服務送洗公司，未來只有能提供服務，消費者要甚麼都可以實現。
這絕對讓人充滿期待！這樣一款超萌生活萬事通，宛如居家AI阿拉丁神燈，售價還不到2萬元，相當有競爭力。除這款「萌啵啵」外，ATADA預告農曆年前會續推更小隻沒熒幕的「萌咘咘」，價格不到9000元可抱回家。只能說，AI界新本土雙A品牌成形，未來勢必會有更多科技廠商跨足這新興機器人產業，一起力鞏、推動你我智慧便利居家AI新生活。
系統整合靈魂客制 萬物皆爲AI機器人
豈止居家，目前在不同場域環境下，例如銀行、醫院、公司行號或百貨商場，都可看到日本軟銀與鴻海合作開發的AI機器人「Pepper」對你寒暄與服務，讓人驚喜的是「做什麼像什麼」，在醫院中會問你病情、幫忙掛號與推薦醫生；在銀行裡能迎賓、根據金融需求抽號碼牌與叫號…這主要就是透過「客製化靈魂」！
Pepper代理Hpi仁大資訊總經理林士茵談到：「仁大過去主要做IT服務，客戶涵蓋電信、銀行、醫療等大型企業，2014年開始投入人工智慧AI，專精系統虛實整合，今年4月正式代理『Pepper』，藉由自家專業AP開發技術，賦予客製化靈魂，讓『Pepper』放在不同場域中變成不同AI智慧機器人，在電信公司是電信小尖兵，在銀行辦成銀行妙管家，量身打造出各自專業與附加價值！」
目前包含長庚醫院、臺北與臺中榮總都是仁大「Pepper」的實際服務場所，當看到你後會主動對談，做醫院介紹、科系介紹、醫生履歷專長介紹，也能貼心問你要掛哪科，若是第一次掛號，會請你先到服務中心填寫相關資料，做到真正「AI接地氣」，大可取代工作人員。
「當然這AI靈魂還能夠移植到不同種類機器人，外型不一定要像Pepper！」仁大資訊目前也推出一款虛擬AI機器人「魔鏡」，強調軟硬體自行開發，主要擺在電信門市，上面掛有40吋大熒幕，能直式橫式翻轉，熒幕中會出現虛擬動畫人物笑臉，當人一進來視訊鏡頭辨識到就主動打招呼，語音互動叫你輸入手機號碼、調資料與各項服務，當沒有人在前面時，熒幕還能播放一些活動訊息，當成媒體燈箱播放機，讓附加價值極大化。
HPi仁大資訊林總透露，這「魔鏡」包含系統功能、硬體外觀與熒幕大小都可客製化，想掛更大55吋、70吋皆可，甚至能直接包在裝潢內。我們也將在12月推出造型可愛、掛平板的機器人「阿福寶」，主要提供視訊會議，當成家庭安全監控中心，並能與IoT物聯網整合語音控制家電&開關燈；明年也會有陪伴小朋友的AI玩偶「喜羊羊」與「仁大阿福」問世，讓小朋友可抱着它們聽故事，學習知識與遠端跟父母對話，請拭目以待。
這代表一件事，將來AI機器人不一定要像人的型態，可能存在於任何型體，未來桌子可能會說話，與你AI互動溝通，電視、傢俱、家電…等都是，只要搭載「AI靈魂」，萬物皆可爲AI機器人。
將來當走出家門，可能同時有10多個機器人監視你，這也呼應日本軟銀孫正義所言，未來30年後AI機器人數量將超過百億，比人類還多，屆時將是機器人與人的共處世界。甚至30年後的AI機器人，宛如電影「攻殼機動隊」般擬真到有皮膚、溫度，真假人傻傻分不清楚，長相甚至比志玲姊姊還正，包含警察、軍隊都可能機器人化。有期待、有隱憂，但不管如何，AI人工智慧浪潮已無法擋，就像我們一起敞開懷抱迎向AI！
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