胖東來，農夫山泉兩位老闆，都犯錯了！

胖東來的老闆於東來，近日又火了。

他說：“從明年起！胖東來人結婚不許要彩禮或付彩禮，婚禮酒席不能超過5桌！如果做不到的，公司從制度建設上制定將取消一切福利”“未來的胖東來人是不允許靠父母買房買車”。

而農夫山泉的老闆鍾睒睒則火力全開。

一方面他迴應網絡暴力，認爲抖音算法機制必須改變，並且向張一鳴喊話，要求張一鳴作爲平臺，要對網絡暴力的言論負責。

另一方面，還痛批拼多多低價，還看不起“企業家直播帶貨”。

他說，“互聯網平臺讓價格體系下降，尤其是拼多多這樣的價格體系，對中國品牌，對中國產業是一種巨大傷害”。鍾睒睒強調，這不僅僅是劣幣驅逐良幣的行爲，更是一種產業導向。

他認爲，農夫山泉一直在撐着價格體系。“我們撐着價格，我們儘量要把價格拉上來。”

兩位都算是今年以來的備受矚目的企業家。一位以胖東來模式火遍全網，雖然生意只集中在河南少數地方，另一位則因爲在宗慶後去世後莫名其妙被網暴，而成爲了焦點。

我先要說，兩位的言論，都是自己的價值偏好，或認知問題，只要沒有呼喚神龍，沒有要求政府管一管，都還屬於個人價值偏好表達範圍內。

但其實，兩位企業家，都非常擅長於營銷，也擅長於價值觀的傳播。

胖東來之所以火，就是因爲於東來不僅擅長管理，還有很好的營銷能力，他對員工的各種福利手段，讓很多打工人一下就他有強烈的好感，各種賣斷貨、員工的歸屬感都變成了影響受衆的利器。

而鍾睒睒則是出身於《浙江日報》，做過記者，並從保健品行業崛起，以天然水這一概念創造懟贏了純淨水，其旗下很多飲料產品，都做得非常好。

兩位都是營銷大師，我作爲從事商業諮詢多年的從業者，對兩位的營銷能力，都是非常認可的。

但這次兩位的發言，雖然是在產權範圍內，但其中這些表達，都暗含了當下社會的不少錯誤觀念，甚至兩位企業家都出於某種目的，去主動迎合這種觀念。

企業家當然可以根據自己的價值偏好隨便選擇僱傭任何員工，他只是勞動力的消費者，禁止他怎麼選員工，是在侵犯他的產權。

他可以根據管理需要，根據個人喜好，隨便選擇，這是他的自由。

但是，於東來，之所以提出不許員工收取彩禮，是出於什麼考慮呢？或許有人說，這就是於東來個人的價值偏好。

我不這麼認爲，以我對中國企業家營銷的理解，我認爲，於東來出臺這樣的規定，是一次營銷，而不是出於個人價值偏好，更不是因爲管理上的需要。

以胖東來過往的很多營銷，我認爲，於東來出來這個規定，是因爲中國很多人認爲彩禮是一個嚴重的問題。

他希望通過設立這樣的一個規定，在媒體上得到掌聲一片，讓無數年輕人進一步粉他這個老闆，進而讓胖東來的品牌形象更人格化，更價值觀化，更深入人心。

當然，這是我對胖東來觀察的結果，不一定對，也許就是於東來不喜歡彩禮這種東西。

鍾睒睒也是如此，如果僅僅談網暴問題，我對他充滿深深的同情。僅僅競爭對手去世，他就被莫名其妙就被羞辱一通，全網一大堆人開始抵制農夫山泉，一大堆自媒體開始吃這波惡性流量，還沒有什麼事。

但當他談拼多多時，談低價競爭時，這時他與胖東來一樣，是在做品牌營銷，作爲一個企業家，一個混跡商場多年的人，當然知道品牌消費者當然是要維護價格體系，但很多產品並不需要品牌，比如一個垃圾袋，一件普通衣服，更多的消費者在很多領域不在乎品牌，這時價格就必然是競爭的核心。

鍾睒睒怎麼會不懂呢？但因爲低價營銷在輿論中往往被批評，他也在迎合一些輿論中錯誤的觀念，包括對直播的反感。

但事實上，你晚上打開抖音，隨時都能看到農夫山泉的直播間里正在熱情洋溢地直播。

事實上，很多企業家都會不自覺地這麼做，更多的是基於維護自身品牌形象，基於維護個人形象的一種制式反應，他們認爲多講用戶愛聽的話，就能讓用戶在價值觀上親近自己。

但不知不覺的過程中，他們都在助推了一些錯誤觀念的傳播。

彩禮，是兩廂情願的事，它又不是稅收，要不要收彩禮，是每一個人的價值判斷和決定。拼多多，主打低價，消費者願意買單，並且全球拓展，就證明其迎合了消費者的需求。

這些錯誤觀念，如果僅僅是不同價值觀的口水，也就罷了。

但是，顯然不是如此。

2024年中央一號文件就提出：

7月30日召開的中共中央政治局會議強調，“要強化行業自律，防止‘內卷式’惡性競爭”；

10月23日，工業和信息化部新聞發言人、總工程師趙志國也表示，要強化行業引導，加強標準質量引領，增強行業自律，積極防止“內卷式”惡性競爭。

這些觀念事實上在推動各種管制的出現。

中國的企業家們，其實應該向雷軍、馬化騰多學習，應該承認自己只不過是一位商界精英，而不是一個社會問題專家、經濟學專家。

隔行如隔山，不要將企業營銷的那一套東西，用到價值觀傳播上來。

雷軍的營銷也是大師級的，但其主要聚焦在產品的營銷上，服務的營銷上，很少涉及各種社會問題，以不同的觀念爭鬥問題。

馬化騰則是一個產品經理型企業家，其對產品的要求，對用戶細微需求的探查，可以說是中國企業家裡最牛的一個，他幾乎不參與任何的社會輿論討論。

一個不小心，當時可能獲得一陣叫好，事後可能被反噬。

曹得旺風光時，曾痛批房地產不創造財富，金融業不創造財富，只有他製造業纔是創造財富的人，又由於慈善捐款多，一時風光無限，但緊接着就因爲被認爲工資不夠高，被一些網民網暴成“曹旺”。

你是企業專家，玻璃專家，沒有過系統的專業學習，就對其他行業故意貶低來拉擡自己，這樣的言論，最後受傷的是自己。

這樣的企業家，其實很多。

所有的企業家要明白，今天的世界，是一個平民輿論時代，企業家的光環已經不存在了，鍾睒睒沒幹什麼尚且被網暴，何況天天出頭露面到處講各種話呢？

謹言慎行吧，少去迎合各種輿論，做好產品，服務好消費者，纔是王道。