平臺商家倒閉潮! 「天貓免去6個月年費、京東補貼2億」

▲ 2019天貓雙11總成交額2684億元!如今要回饋給一起打拚臺商家。(圖/記者蔡紹堅攝)

記者任以芳綜合報導

新冠肺炎(COVID-19)爆發後,嚴重衝擊大陸內需市場。兩大電商平臺阿里巴巴天貓、京東分別祭出優惠措施,搶救平臺上的商家。天貓宣佈2020年7月1日前入駐的天貓國際商家,免去2020年上半年的服務年費,京東針對25萬個平臺商家,給出2億元補貼(單位人民幣,同下),換算大約8億多臺幣,搶救下滑的電商經濟

2019年天貓雙11總成交額2684億元,如今要回饋給平臺商家,大陸10日復工當天,阿里巴巴集團發佈《告商家書》,推出6大方面20項特殊措施,扶助中小企業發展。其中,海外商家六項優惠措施,減免平臺商家經營費用、降低物流成本,調低自動結算門檻、減免代運營服務費、提供低息貸款以及優化交易規則,幫助海外商家紓困。

▲ 天貓針對海外商家,有六項優惠措施,幫助平臺商家度過疫情危機。(圖/記者蔡紹堅攝)

爲了降低企業經營成本,天貓國際表示,「所有2020年7月1日前入駐的天貓國際商家,免去2020年上半年的服務年費,所有天貓國際商家免費使用網店裝修工具旺鋪智慧版。」節省物流成本方面,天貓國際將免除商家在菜鳥保稅倉和海外備貨(GFC)倉2月份全部倉儲費,給予商家滯港補貼、海外倉訂單運費補貼,開通緊急補貨服務。即日起至2月21日期間,商家可以通過支付寶開通的視窗,申請降低自動結算門檻,紓困現金流

天貓也透過螞蟻金服爲商家提供低息貸款,即日起至2020年3月31日,商家貸款利率在原先基礎上下降1%。天貓國際的21家服務商爲2月12日-3月31日期間新接洽並達成合作的商家,免收3個月代運營服務費,協助海外商家快速銜接大陸市場。

▲搶救平臺商家,京東宣佈超優惠措施,補貼2億人民幣。(圖/京東提供)

爲了幫助商家渡過難關,京東宣佈,「針對25萬平臺商家推出了11項補貼支持措施,對京東物流入倉商家進行重點補貼。」前後祭出高達2億補貼措施,相當於8億多臺幣,涵蓋費用減免、金融和物流支援、流量支援、技術支援、健康保障等。京東表示,「湖北商家特例減免1個月平臺使用費、提供最高30萬元的保險保障金、提供一個月免費運營服務等。」

防疫作戰,京東召聘線上客服,鎖定自我隔離在家無法工作民衆。(圖/京東提供)

疫情期間,京東客服預計在2月份,招收上千名兼職客服,鎖定自行隔離在家,無法正常工作的人,透過網路教學的簡單培訓,在家兼職客服賺錢。目前京東已經提供超過35000人的就業崗位,回穩被衝擊的電商市場。