汽車租賃類金牌獎 和運租車 提供客製化有感服務

2020臺灣服務業大評鑑頒獎典禮28日舉行，出席貴賓副總統賴清德（左）頒獎，和運租車總經理謝富來代表領獎。圖／顏謙隆

和運租車再次獲得「臺灣服務業大評鑑」汽車租賃類金牌獎肯定，和運租車總經理謝富來表示，和運將本着「顧客爲先、專業爲本」的經營理念，持續提供顧客更好、更有溫度的貼心服務，讓顧客想要用車時都想用和運租車，成爲顧客最想要推薦的租車服務公司。

謝富來指出，「服務業與消費者的關係不再止於商品售出，更重視與消費者的關係延續」，愈來愈多產業都致力於從製造業轉型至服務業，期望創造一個循環性經濟，而其中又以租賃服務業最具代表性。

和運租車身爲汽車租賃業領頭羊，更是隨着這個趨勢，主打「萬物皆可租」的訴求，不論客戶想要什麼樣的車種、廠牌、租賃模式，和運租車都可以提供對應的租賃服務。

他舉例，相較於一般現金或分期付款買車，透過租賃取得用車，不僅初期投入資金低，和運更可以提供彈性且完善的用車服務，客戶只要按月支付固定租金，其他包括車輛保險、牌照燃料稅、監理規費繳付，甚至車輛保養維修等需求，都可以交由和運的專屬管家打理，客戶省下車輛管理的時間與費用，不僅可以更靈活運用資金，用車生活更輕鬆自在。

謝富來進一步指出，租賃服務最主要的目的，就是提供客戶最彈性、最客製化的用車方案。「只要是客戶想要的車子，不論是客車、貨車、電動車、重型機車，更不分品牌，即便是國內未販售的廠牌車型，和運都可以想辦法找到車來租給客戶！」

且和運提供的租車模式兼具彈性與多元化的選擇，傳統的車輛長期租賃會限制一輛車租用三年，和運領先業界推出「訂閱式租賃服務」，讓客戶在三年的用車期間中，可以每年換一輛新車，不但讓客戶享受到年年開新車的尊榮感，更可依據實際用車狀況去調整每年度的車型車種選擇。

今年和運更創新推出「中古車訂閱式租賃服務」，推廣給只是短時間內想要代步，不想花費過多用車成本，或是想要買一臺中古車，但又怕買錯車的消費者。