全球人壽 獲保險品質獎4優等獎

全球人壽榮獲「2024年保險品質獎」四項大獎，由全球人壽業務長鄭中安（左一）、品牌暨公共關係處副總經理蕭乃心（中）、行政長韋亭旭（右一）代表領獎。圖／全球人壽提供

全球人壽深耕企業永續價值，強化保戶關懷與提升友善金融，同時推動各式公益與體育活動，榮獲現代保險雜誌2024年保險品質獎「知名度最高」、「業務員最優」、「理賠服務最好」、「最值得推薦」共4項優等獎榮耀肯定。1月3日頒獎典禮由金管會保險局長施瓊華以及現代保險雜誌社發行人林麗銖共同頒獎，「業務員最優」由全球人壽業務長鄭中安代表領獎；「理賠服務最好」由行政長韋亭旭代表領獎；「知名度最高」及「最值得推薦」由品牌暨公共關係處副總經理蕭乃心代表領獎。

全球人壽積極投入數位人才培育及科技運用，與國際公信力的壽險研究機構攜手落實「全球菁英發展培訓藍圖」，提升業務同仁在高資產客羣經營上的專業能力。榮獲2023年臺灣保險卓越獎「人才培訓專案企畫卓越獎-壽險組-金質獎」。

同時，透過數位轉型爲業務員數位賦能，打造虛實融合的「業務行動辦公室」，使「遠距投保」、「行動理賠」成爲業務員的數位利器，因此榮獲2023年德國iF設計獎「用戶體驗（UX）－傳達設計獎」，成爲國內首家獲此殊榮的保險公司。此外，全球人壽的業務員透過「360度客戶視圖資料庫」，即時掌握保戶各式互動契機與保單生命週期，進行精準行銷，更能借此積極開展公平待客和普惠金融的觀念，使公平待客成爲業務同仁的DNA，真正融入業務員的日常工作中。

全球人壽深耕臺灣屆滿30週年，透過各式公益活動，善盡企業社會責任，吸引更多民衆參與公益，以「共同參與」及「二次公益」的正能量，啓動CSR善循環，創造更溫暖的社會環境。

自2019年起，每年編撰「永續報告書」，全方位揭露全球人壽在公平待客、普惠金融和環境永續等方面的ESG亮點績效，榮獲2023 年TSAA臺灣永續行動獎「SDG15全球ESG轉動善循環-銅級」，以及2023年TCSA臺灣企業永續獎「永續報告類金融及保險業第一類金獎」，全方位實踐社會責任。