缺工休館 旅宿業日虧逾50萬

邊境開放,各國觀光客陸續迴流,已苦撐3年的旅行住宿業者可望復甦,卻面臨房務員及清潔人員缺工問題,且缺工已長達半年以上,尤其是房務員、清潔人員。

旅宿缺工主要原因是疫情期間房務工作不穩定,造成人員大量流失,如今觀光業景氣回溫,業者要提供更誘人的薪資,才能吸引人才迴流。

觀光旅館公會表示,旅宿業者的業務量確實增加,但因爲疫情期間有不少員工選擇離開,這個缺口很難補足,如不進行人力上調整,旅館業的口碑、服務品質都會受到衝擊。短期內旅館業者所採行的因應措施是聘僱「外籍實習生」,就是在臺就讀的外籍學生,但是這個供給相當有限,彌補「缺工」不到1成。

根據瞭解,除員工不足、還有休假法規須遵循,許多業者根本很難經營,部分觀光旅館業採行「休館」,但是業者透露,「休館」1天,損失的金額起碼3、50萬元以上,業者大嘆「這是不得已的作法」。

觀光旅館公會建議政府,可以「專案」的方式讓旅館業者使用移工,也就是給予業者3到5年的採用移工「試驗期」,如中間執行順暢可讓業者繼續採用下去;若有問題也可調整。