讓老年人用智能手機不再難

湖州市推出“數字夥伴計劃”，今年將建立服務點三百個

昨天，記者從湖州市“數字夥伴計劃”新聞發佈會上獲悉，湖州市已啓動“數字夥伴計劃”，通過建立服務微站點、升級線上服務應用、組建線下服務團隊等方式，加快彌合老年人、殘疾人等特殊羣體面臨的“數字鴻溝”。

“當下，數字技術和產品在老年人、殘疾人當中的普及度還不廣，使用熟練度還不高。”市數據局黨組書記、局長曾雲峰說，“數字夥伴計劃”旨在讓老年人、殘疾人在數字化進程中不掉隊、享實惠。

據悉，“數字夥伴計劃”是面向全社會、全領域、全行業、全年齡層，構建數字紅利普惠體系的系統工程。今年，湖州市聚焦老年人、殘疾人等特殊羣體，計劃建立服務微站點300個，升級服務應用40個，組建服務團隊600人，力爭服務10萬人次以上。

“服務微站點就建在羣衆身邊。”市數據局介紹，湖州市已經確定了首批50個服務微站點，爲老年人、殘疾人等特殊人羣開展數字應用諮詢、輔導、代辦等服務。在市區的多個電信營業廳內，每週二都開設了幸福課堂，由專業人員指導老人使用智能手機和開展電信反詐宣傳。

同時，湖州市還將爲老年人和殘疾人個性化定製服務終端，從廠商優選了20多種包含GPS定位、一鍵呼救、一鍵撥號等功能的便捷式數字產品和服務，聯合通信運營商向老年人、殘疾人進行推廣，並定向提供專屬特惠流量套餐。

在吳興區織裡鎮東灣兜村，村裡給100多名70歲以上老人配備了智能手環，手環有“電子圍欄”功能，高齡老人走出村域，村管理平臺就會收到提醒，防範老人走失。在德清縣莫干山鎮高峰村，村裡爲93歲的孫國英配置了一臺智能音箱，志願者爲老人提前設置好了通訊錄和語音助手，老人只要“說一聲”，就能和子女視頻通話。

市數據局介紹，爲進一步方便老年人和殘疾人辦理相關事宜，目前已經梳理出相關助老、助殘數字化事項30餘個，8月底前將在“浙裡辦”湖州城市頻道建成“數字夥伴”專區，實現一屏統覽、一鍵直達。

（來源：湖州市人民政府網站）