商業週刊／興櫃小兵翻身 最「感謝」的是郭董
文／林俊劭
一年來股價從26元大漲到136元，漲了超過4倍，這是興櫃股營邦創下的成績。
位於桃園縣蘆竹鄉、資本額僅新臺幣3億元的營邦，不和規模大上百倍的廣達、緯創等對手在大規模標準化戰場正面衝突，而是用少量多樣的客製化方式打游擊戰，成功奪下Google、臉書（Facebook）、亞馬遜（Amazon）三大網路巨頭的雲端伺服器訂單。
營邦創立之初，是以做機殼起家，創辦人兼總經理樑順營，原本只是個做模具衝壓鍛造的黑手，如今能打入世界一流大廠的伺服器供應鏈，背後推手卻是鴻海。
2001年，當時成立已五年的營邦在美國加州成立子公司，樑順營靠着在臺灣的成本優勢，以及少量多樣的彈性化生產模式，搶到美國伺服器大廠ALR的訂單，毛利率一度高達60％。
危機讓它翻身不賺輕鬆錢，砸錢投入研發
業績大幅成長之際，鴻海卻半路殺出。樑順營報價120美元，對手鴻海硬是砍到90美元，還就近設廠服務客戶，讓樑順營無力招架。「這反而提醒了我，如果一輩子做殼子，最後一定是趴在那裡，」樑順營說。
他開始想辦法提升產品附加價值，17年內三次轉型，平均每年投入將近一億元研發，相當於10％的營收。這些，都是爲了從硬體跨入軟體，日後進軍高毛利的伺服器系統整合做準備。
原本的創業團隊與員工難以諒解：「好好的錢不賺，幹嘛一直研發？」有人嫌紅利太少而離開，但樑順營認爲，IT產業變化太快，要繼續打滾就得不斷投入，「一個領先能讓你舒服兩年嗎？直到今天，我都還不覺得能過好日子。」
但投入不見得有回報。2011年，樑順營做出全世界第一臺內建熱插拔功能的伺服器機殼，本以爲是個創新性的產品，卻因爲協力廠商製造的電源供應器模組出錯，竟造成客戶的資料庫中心災難。
樑順營沒有推託諉過，他一邊扛下40幾萬美元的虧損賠償，一邊緊急飛往美國處理。客戶不但沒有怪罪，反而肯定他的反應能力，日後不僅合作更加緊密，AIC（營邦在美國品牌名）的名聲，也因此在美國業界宣揚開來。
「美國人做生意與臺灣人不一樣，他們允許你犯錯，但是你要能舉手承認馬上解決問題，但臺灣人的習慣是保護自己，犯了錯先怪罪別人，這一點老美就無法接受，」樑順營說。
樑順營出社會後第一份工作就在美商，深知美國人企業文化與做事風格。「臺灣人做生意像是在寫考卷，客戶要什麼就給什麼，但我們會跟客戶討論，找出他『痛』在哪裡，從那邊做回來，客戶纔會感動。」樑順營說：「滿意的客戶不見得會回來，但是感動的客戶一定會。」
雖然營邦巧妙避開與規模大的對手正面衝突，但它也不是沒有挑戰。一位外資分析師說，營邦能做到的事情，廣達、緯創、英業達大廠也做得到，只是雙方路數不同，後者享有規模經濟，不需要這麼辛苦的去隨時調整產線，穩定度更高。
「營邦的問題在於他太走利基化市場，毛利雖然高，但訂單不穩，走完一張之後不見得有下一張，」一位白牌伺服器大廠主管點出其問題。
這支在興櫃市場一年飆漲4倍的小兵，能否持續讓投資人驚奇，就看它能否跨過規模與穩定這兩關了。
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