十一訂單較五一增八成 陸外送用戶衝破四億
疫情衝擊下餐飲業者首當其衝，不過外送型態的流行幫助大陸業者走出難關。數據顯示，目前大陸外送用戶已突破4億人，餐飲業多達75％的總營收增量正是由外送拉動，而「十一」期間又有更多用戶熱衷外送叫餐，助整體訂單量較「五一」增約8成。
疫情後的首個大陸「十一」假期再次助推民衆養成外送習慣，大陸兩大巨頭美團、餓了麼近日均公佈相關數據公佈假期的顯赫戰績，資本方面也給外送業態正面評價，自「十一」假期以來短短4個交易日，美團股價從約240港元漲至最高272港元，漲幅逾1成。
在「十一」假期之前大陸外送已有雄厚且動能充足的基礎，9月底中國互聯網絡信息中心最新報告顯示，截至2020年6月，大陸網路外送用戶規模達4.09億，較3月增加1,124萬。
這種龐大用戶也有助於當地餐飲業走出疫情困境，中國貿促會研究院5月發佈的報告顯示，2020年大陸餐飲業總營收與總利潤增量中，分別多達75％、65％是由外送拉動，佔比有逐年增加趨勢。美團5日發佈的「十一」相關數據顯示，美團App在2020年10月1日至4日的訂單與銷售額，高於2020年「五一」和2019年「十一」假期，2020年「十一」期間大陸餐飲消費訂單較量較「五一」時增78.4％。許多較不發達的地區與老年民衆也開始使用外送，「十一」期間美團五線城市訂單量年增29％，60歲以上用戶訂單量年增逾8成。
除餐飲外送外，許多日用品外送的需求開始大增，讓外送業後勢更被看好。阿里巴巴6日公佈的「十一」報告也指出，旗下餓了麼在「十一」期間增加許多日常用品送往酒店的外送訂單，反映出大陸游客輕裝旅遊的趨勢，選擇不帶日常用品，到了目的地再借由外送來滿足，造福許多空箱出遊的旅客。例如在「十一」期間，送往酒店與景區的洗漱用品訂單大增2倍，充電器訂單更是大增4倍。