雙11提前開戰 淘寶臺灣砸20億補貼免運

淘寶天貓臺灣事業部總經理劉慧娟（左）、新竹物流營運長李正義（右）。圖／蘇崇愷

淘寶天貓海外臺灣站15日拋出震撼彈，宣佈重砸新臺幣20億元體驗補貼，並攜手7-ELEVEN、新竹物流推出全面免運。淘寶此舉，將提前引爆今年國內雙11檔期戰火。

這是淘寶天貓海外史上最大力度的「臺灣用戶體驗補貼計劃」， 由淘寶天貓臺灣事業部總經理劉慧娟寶親自宣佈，高達20億元的補貼，將用在全面升級臺灣跨境免運服務，包括標註「TW ¥99免運」標籤商品，滿人民幣99元即可跨境免運到臺。

另外，淘寶攜手全臺超過7,000間的7-ELEVEN、新竹物流共同擴大免運運送範圍，下單時選擇7-ELEVEN門市取貨，或透過宅配配送，滿人民幣99元即可免運到臺，包裹更能直送全臺368個鄉鎮市區，超過10億件輕小件商品享有宅配或超商取貨免運費。

對於新用戶註冊，淘寶亦送出約新臺幣270元購物體驗金，不僅名額無上限，且首購免費本地退貨、稅費0元與免支付手續費三大「免費」服務。

年度最大購物盛事雙11倒數計時，就在業界引頸期盼電商龍頭momo富邦媒24日宣佈今年雙11檔期佈局策略之際，淘寶15日率先拋出20億體驗補貼的震撼彈，並將在10月21日晚上8點搶先開賣，爲今年電商雙11檔期增添不少煙硝味。

劉慧娟指出，淘寶在臺灣市場一直專注在跨境電商的市場定位，從2020年起就與臺灣本土物流、金流及提供多元附加服務的在地夥伴長期合作，這次淘寶在雙11檔期前啓動20億元跨境體驗補貼計劃，主要希望讓更多臺灣用戶體驗跨境與本地電商不同的購物樂趣，進一步提高臺灣整體電商滲透率，目標帶動臺灣合作伙伴的跨境電商相關業務同比翻倍增長，爲即將到來的雙11、耶誕、跨年等年尾旺季零售商機做好準備。

市場人士分析，淘寶海外臺灣分站耕耘6年，金流與物流運作機制已經完備，這次重砸20億元佈局，不外乎看好雙11檔期帶來可觀商機。