誰說不景氣!? 網路品牌VIP驚人百萬消費力

消費中心市場訊息

臺灣網路女裝第一品牌東京着衣創立 8 年至今,擁有逾 80 萬會員預計今年全球會員將突破百萬。東京着衣創辦人周品均表示:「顧客至上,一直都被東京着衣奉爲最高守則之一,我希望顧客買一次就愛上我們!」此信念使得東京着衣會員黏着度比一般服飾業者高出許多,VIP 會員每月的回購率超過九成。甚至有超級VIP會員,去年在東京着衣購物次數高達 303 次,至少 1-2 天就會來消費一次,年度消費金額直逼百萬。

爲不忘創業的初衷,「想分享平價時尚服裝愛美女性」,東京着衣首次舉辦了與會員近距接觸的 VIP 餐敘活動。本次活動不僅展示了當季最新流行服裝,現場贈送給會員之現場伴手禮,價值更高達萬元,周品均也親臨現場與 VIP 會員聊天互動,不僅展現了對於客戶的重視,同時讓參與的 VIP 會員們都能滿載而歸。

東京着衣創辦人周品均表示:「我們希望能縮短客戶與我們之間的距離,我們不怕被批評,只怕忽略消費者想要什麼。」自今年開始,東京着衣的官方購物網站推出更多專屬VIP會員的優惠活動,周品均說,未來將放更多心力經營忠實客戶上,將不定期舉辦更多VIP會員見面活動,跟消費者近距離接觸,讓在虛擬賣場消費的民衆,也能夠現場感受到顧客置上的品牌服務精神

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